Thema "Re: ERR-100 der drölfzigste..." in Archiv_Service-Sonstige

ERR-100 der drölfzigste...

Hulu — Tue, 01 May 2018 18:47:22 GMT

Da PN nicht funkltioniert, mache ich noch ein Thema auf, vielleicht bekomme ich auf diesem Wege zumindest eine Reaktion.

Habe ebenfalls den ERR-100 auf meinem Luftco A-OneX. Das ist ein Phablet (7 Zoll Display mit 1920x1200), baugleich mit Tronsmart P7, Ulefone U7 und noch einigen andren. Mit meinem ZTE Axon 7 *und* meinem alten ASUS Fonepad 7 (K00E) kann ich problemslos einloggen.

Das Luftco hat noch Android 4.4.2, einen 8-Core 32bit Prozessor (Mediatek) und 2 GB RAM.

Folgendes passiert: direkt (!) nach dem Starten der App taucht der Fehler ERR-100 auf, mit dem Hinweis, dass ich eine Internetverbindung herstellen soll. Ein Einlog- oder Anmeldefeld wird mir überhaupt nicht angezeigt! App-Berechtigungen sind alle aktviert. Cache und Daten löschen, Deinstallationen habe ich bereits mehrfach versucht. Kein Erfolg.

Betreff: ERR-100 der drölfzigste...

Der Ritter — Wed, 02 May 2018 06:35:35 GMT

@Hulu@ schrieb:

Da PN nicht funkltioniert, mache ich noch ein Thema auf, vielleicht bekomme ich auf diesem Wege zumindest eine Reaktion.

Einen Moderator unaufgefordert per PN anzuschreiben ist auch weder sinnvoll noch gewünscht. Derartige Nachrichten werden i.d.R. auch nicht bearbeitet. Das Eröffnen eines entsprechenden Threads und das geduldige Warten, bis ein Moderator sich das hier anschauen kann, war also der richtige Weg.

Re: ERR-100 der drölfzigste...

Jens — Wed, 02 May 2018 10:14:31 GMT

Hallo Hulu,

kannst Du mir bitte noch die Firmwarestände der anderen Geräte angeben?
Haben diese alle Android 4.4.2 oder neuer?

Gruß

Jens

Re: ERR-100 der drölfzigste...

Hulu — Wed, 02 May 2018 10:30:04 GMT

Hallo Jens,

das ZTE Axon 7 hat Android 7.1.1 (Nougat) und das ASUS Fonepad 7 ist mit Android 5.0 (Lollipop) in Betrieb. Das sind jeweils die aktuellsten Firmwares der Hersteller. Das Luftco-Phablet ist halt schon etwas betagt mit Android 4.4.2 (Kitkat), ist hardwaretechnisch jedoch noch recht flott (8 Cores, mit 2GB RAM).

Re: ERR-100 der drölfzigste...

Wallace — Thu, 03 May 2018 13:54:45 GMT

Hi Hulu,

ist das Handy per WLAN oder Mobilfunk mit dem Netz verbunden? Hast Du schon versucht zwischen den Netzen zu wechseln?

VG Wallace

Betreff: ERR-100 der drölfzigste...

Hulu — Thu, 03 May 2018 19:15:47 GMT

Ich habe es lediglich per WLAN versucht, da ich auf dem Phablet lediglich eine Telefon-SIM-Karte in Nutzung habe.

Betreff: ERR-100 der drölfzigste...

pRo-Marco — Fri, 04 May 2018 11:21:30 GMT

Hi Hulu,

ich habe ein Ticket für Dich an unsere Fachabteilung weiter gegeben. Es scheint nur Tablets zu betreffen. Halte uns bitte auf dem Laufenden, wenn Du eine Rückmeldung bekommst.

Viele Grüße

Marco

Betreff: ERR-100 der drölfzigste...

Hulu — Mon, 07 May 2018 17:44:54 GMT

Hallo Marco,

mache ich gerne. Ich denke ein (zukünftiges) App-Update könnte da Klarheit schaffen. Ob sich die Fachabteilung bei mir meldet (und wann), weiss keiner 😛

MfG

Hulu