Thema "Re: Fehler Err -500" in Archiv_Service-Sonstige

Fehler Err -500

Karl10 — Thu, 12 Apr 2018 16:27:50 GMT

Ich habe ein neues Tablet mit Android 8.0 . Die Giga tv APP bringt die Fehlermeldung "Sie dürfen den Stream leider nicht auf andere Geräte übertragen, (ERR -500)". Ich habe insgesamt 3 Geräte angemeldet ein iPhone und ein HTC Smartphone. Bei den Smartphones funktioniert die APP. Wo liegt das Problem ?

Re: Fehler Err -500

Jens — Thu, 12 Apr 2018 17:02:35 GMT

Hallo Karl10,

hattest Du zu de Zeitpunkt ein Monitor/Fernseher mit Deinem Tablet verbunden?

Gruß

Jens

Re: Fehler Err -500

Karl10 — Fri, 13 Apr 2018 07:07:44 GMT

Nein es ist kein externes Gerät angeschlossen

Re: Fehler Err -500

SebastianSe — Mon, 16 Apr 2018 13:35:09 GMT

Hallo Karl10,

zu welchem Zeitpunkt erscheint die Hinweismeldung konkret? Sofort nach dem Anmelden?

Viele Grüße

Sebastian

Re: Fehler Err -500

Karl10 — Mon, 16 Apr 2018 14:38:43 GMT

Die Fehlermeldung erscheint ca. 6 sec nach Start der APP, noch bevor der Startbildschirm mit den Sendern erscheint. Nach Quittierung erscheint die Meldun bei jedem Senderaufruf, Nach Abmeldung von der APP wird bei erneutem Aufruf der APP nicht mehr nach dem Login gefragt, der Start erfolgt unmittelbar mit dem Vodafone Logo.

Re: Fehler Err -500

Manu — Thu, 19 Apr 2018 10:36:09 GMT

Hallo Karl10,

hast Du die APP auf Deinem Tablet mal deinstalliert und neu installiert?

Was für ein Tablet ist es denn?

Viele Grüße, Manu

Re: Fehler Err -500

Karl10 — Thu, 19 Apr 2018 16:25:18 GMT

Nein ich habe die APP noch nicht deinstalliert und wieder installiert. Das Tablet ist ein Huawai MediaPad M5.

Re: Fehler Err -500

Karl10 — Sun, 22 Apr 2018 10:37:52 GMT

Ich habe die APP deinstalliert und wieder installiert, der Fehler ist immer noch da.

Re: Fehler Err -500

Manu — Mon, 23 Apr 2018 11:48:04 GMT

Hallo Karl10,

also bei den Smartphones geht es, beim Tablet nicht. Auch nachdem Du die APP neu installiert hast, kommt weiterhin die gleiche Fehlermeldung.

Hast Du Screen Mirroring oder ähnliches am Tablet aktiviert?

Viele Grüße, Manu