Thema "Betreff: Giga TV App geht nicht" in Archiv_Service-Sonstige

Giga TV App geht nicht

Annipanni1234 — Tue, 10 Apr 2018 10:09:25 GMT

Hallo,

ich werde demnächst Fernsehen, Internet und Telefon über Kabel
bekommen.
Der Elektrikertermin ist bereits gesetzt.
Jetzt frage ich mich warum die Giga TV App nicht nutzen kann.
Ich versuche mich einzuloggen, dann kommt ein Fehler, dass die Daten falsch sein.
Wird das erst aktiv, nachdem alles installiert wird?

LG

AnniPanni

Re: Giga TV App geht nicht

SebastianSe — Tue, 10 Apr 2018 11:23:15 GMT

Hallo AnniPanni,

Du liegst richtig. Erst wenn der Vertrag aktiv ist (nach der Installation), kannst Du die App nutzen. Es ist also leider noch etwas Geduld gefragt.

Viele Grüße

Sebastian

Betreff: Giga TV App geht nicht

Annipanni1234 — Tue, 10 Apr 2018 12:11:56 GMT

Dann noch eine Frage: Der Elektriker kommt und installiert den neuen Anschluss. Muss ich dann noch auf die Freischaltung warten oder kann ich es danach nutzen?

LG

Betreff: Giga TV App geht nicht

Tobias — Thu, 12 Apr 2018 17:03:07 GMT

Hi AnniPanni,

das Internet und co. sollte direkt Nutzbar sein 🙂 Geht es denn mittlerweile?

Tobias