Thema "Re: Gerät bereits auf einen anderen Nutzer registriert" in Archiv_Service-Sonstige

Gerät bereits auf einen anderen Nutzer registriert

inselkicker0815 — Wed, 25 Apr 2018 14:35:08 GMT

Handy musste ich auf Werkseinstellungen zurücksetzen, jetzt sagt mir die App das Gerät ist bereits auf einen anderen Nutzer registriert.

Kann sein, ich habe mittlerweile sicher 20 Konten hier 🙂 Irgendwie kriegt Vodafone das ja nicht auf die Kette ein vernünftiges Usermanagement anzubieten... Egal.

Wenn ich die App wieder nutzen könnte wäre es ein Traum!

Danke für Hilfe

Re: Gerät bereits auf einen anderen Nutzer registriert

Tobias — Wed, 25 Apr 2018 15:44:41 GMT

Hey @inselkicker0815,

da müssen wohl die Geräte mal bereinigt werden 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Edit: Ich brauche noch die Geräte ID.

Tobias

Re: Gerät bereits auf einen anderen Nutzer registriert

inselkicker0815 — Wed, 25 Apr 2018 15:53:36 GMT

Danke, ist raus

Re: Gerät bereits auf einen anderen Nutzer registriert

pRo-Marco — Thu, 26 Apr 2018 08:51:54 GMT

Hi inselkicker0815,

anscheinend hast Du Dich doch nicht vertippt

Die Datenbank wurde bereinigt und Du solltest Dich im Laufe des wieder einloggen können. Sag uns bitte Bescheid, ob es geklappt hat.

Viele Grüße

Marco

Re: Gerät bereits auf einen anderen Nutzer registriert

inselkicker0815 — Thu, 26 Apr 2018 09:10:08 GMT

Funktioniert!

Danke.

Re: Gerät bereits auf einen anderen Nutzer registriert

Claudia — Thu, 26 Apr 2018 16:13:25 GMT

Hallo inselkicker0815,

sehr schön :). Dann viel Spaß beim Fernsehen, ich schließe Deinen Thread nun.

Viele Grüße,

Claudia