Thema "Re: Kundendaten als private Nachricht übersandt" in Archiv_Service-Sonstige

Vofafone TV App

ruebuenie — Fri, 13 Apr 2018 18:51:03 GMT

Seit kurzem kann ich auf meinen Geräten (Smartphones und Tablets) die Vodafone-TV-App nicht mehr nutzen, da der Aufruf mit "Gerät bereits für einen anderen Nutzer registriet" abgelehnt wird.

Wie kann ich diesen Fehler beheben?

Edit: Verschoben aus "Mobilfunk"

Re: Vofafone TV App

Tobias — Fri, 13 Apr 2018 19:46:57 GMT

Hey,

wir können die Geräte zurück setzen, schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Re: Vofafone TV App

ruebuenie — Tue, 17 Apr 2018 09:48:08 GMT

Hallo Tobias, habe meine Kundendaten übersandt.

Edit: @ruebuenie Habe deine Beiträge zusammen gefügt.

Re: Vofafone TV App

Der Ritter — Tue, 17 Apr 2018 09:50:30 GMT

Es ist unnötig und nicht mit den Forenregeln zu vereinbaren, daß Sie Ihr Anliegen derart pushen und zusätzlich zu jeder Nachfrage einen neuen Thread erstellen, @ruebuenie. Den inzwischen dritten(!) davon habe ich gerade eben geschlossen und archiviert.

@Tobias wird sich sicherlich zurückmelden, sobald das entsprechend erledigt ist. Allerdings sind die Moderatoren weder 24/7 hier im Forum anwesend noch nur damit betraut, Ihr einzelnes Anliegen als persönlicher Betreuer zu bearbeiten. Einfach Geduld haben. Danke.

Re: Kundendaten als private Nachricht übersandt

Tobias — Wed, 18 Apr 2018 09:23:10 GMT

Hey,

ich habe leider keine private Nachricht mit den Daten bekommen. Schick mir bitte erneut eine private Nachricht.

Klick dazu einfach auf "private Nachricht".

Tobias

Re: Kundendaten als private Nachricht übersandt

Wallace — Fri, 20 Apr 2018 15:51:15 GMT

Hi ruebuenie,

wir benötigen noch Die Geräte-ID der App in einer privaten Nachricht.

VG Wallace

Re: Kundendaten als private Nachricht übersandt

Wallace — Tue, 24 Apr 2018 06:49:52 GMT

Hi ruebuenie,

die beiden Tablets habe ich zurück gesetzt. Von dem Smartphone war die Geräete-ID leider nicht vollständig.

VG Wallace

Re: Kundendaten als private Nachricht übersandt

Wallace — Thu, 26 Apr 2018 07:15:00 GMT

Hi ruebuenie,

jetzt sollte auch das Smartphone funktionieren. Wie hast Du es geschafft, dass die ID vollständig angezeigt wurde?

VG Wallace