Thema "Betreff: Samsung Note 10+ 5G ohne 5G" in Archiv_Samsung

Samsung Note 10+ 5G ohne 5G

Dongo — Fri, 23 Aug 2019 05:56:32 GMT

Hallo

Habe das Note 10+ 5G von Samsung direkt erworben. Toll, kann viel, 5G aber nicht. Habe 5G als Option gebucht, lässt sich in den Einstellungen aber nicht mal finden. Könnte es in Düsseldorf nutzen. Samsung sagt ich müsse es nur einstellen, die Option gibt es aber nicht vodafone sagt ich solle mich an Samsung wenden. Der Hotline Mitarbeiter von vodafone sagte, ich solle es umtauschen und über vodafone ein S10 bestellen. Als ich verneinte legte er auf.....Smartphone 1200, vodafone Vertrag 100 im Monat. Das reicht nicht...wie viel mehr muss ich bezahlen um 5G auf dem Gerät nutzen zu können?

Edit: @Dongo Von Feedback nach Samsung verschoben!

Betreff: Samsung Note 10+ 5G ohne 5G

dasdensch — Fri, 23 Aug 2019 08:23:06 GMT

ALso erstmal musst du dich an Samsung wenden, nicht an Vodafone.
Das Problem ist nämlich: Samsung (!!) verkauft momentan ein 5G Smartphone ohne 5G. Das soll jetzt irgendwann per Update kommen....

Zumindest wenn du vom Galaxy S10+ 5G sprichst. Das Note kommt doch erst Ende nächster Woche !?

Betreff: Samsung Note 10+ 5G ohne 5G

Dongo — Fri, 23 Aug 2019 14:27:53 GMT

Habe es schon geliefert bekommen. Na ja, ich wende mich gerne an den, der es richten muss. Leider kann man nirgends eine verlässliche Aussage belommen. Software update, ein paar Tage warten, ok, aber wissen müsste man es halt?

Betreff: Samsung Note 10+ 5G ohne 5G

dasdensch — Fri, 23 Aug 2019 14:55:16 GMT

Oh, ok, die Info war nur für das S10+ 5G. Da kommt irgnedwann ein Update.

Mich würde nicht wundern wenns beim Note ähnlich ist

Re: Samsung Note 10+ 5G ohne 5G

Ink1 — Fri, 23 Aug 2019 15:40:20 GMT

Hallo Dongo,

aktuell ist nur das Samsung Galaxy S10 5G-fähig und kein anderes, also kein Note oder + und es sind auch keine Pläne ersichtlich, dass Samsung dies auch bei anderen Modellen per Update freischalten kann, da kommt es ja darauf an, was in welchem Gerät verbaut wurde.

Huawei hat noch ein Modell und der neue Gigacube, ansonsten war es das aktuell.

Es gibt Tarife bei denen 5G enthalten ist und Tarif bei denen Du 5G als Option für 5€ im Monat buchen kannst.

Viele Grüße

Inken

Re: Samsung Note 10+ 5G ohne 5G

Dongo — Fri, 23 Aug 2019 15:44:14 GMT

Also ich habe eine 5G Funktion gebucht, im Vertrag, Habe ein 5G Gerät, also das Gerät kann 5g, sonst würde es nicht 5G heißen. 5G soll damit aber nicht gehen, ein update gibt es auch in Zukunft nicht, also geht 5G nicht? Sorry, was soll das bedeuten?

Re: Samsung Note 10+ 5G ohne 5G

Dongo — Fri, 23 Aug 2019 15:46:32 GMT

Samsung sagt mir, der Mobilfunkanbieter müsse mir die Funktion freischalten, bzw das update machen. Seit Tagen sagt Samsung vodafone sei verantwortlich, vodafone schiebt es auf Samsung. Liebe Freunde, das Ferät hat ein 5G Modem, exakt wie das S10 5G auch. Aöso bitt freischalten...das ist ja lächerlich...

Re: Samsung Note 10+ 5G ohne 5G

MasterScorpion — Sat, 24 Aug 2019 05:14:11 GMT

Wenn mit Update ein FW Update gemeint ist - das wird wie immer etwas dauern.

Rechne mit Wochen ...

Re: Samsung Note 10+ 5G ohne 5G

1UP — Mon, 26 Aug 2019 14:06:40 GMT

Könnte es was damit zu tun haben, dass auf der Samsung bestellseite nur die DTM-Variante angeboten wird? Vodafone scheint das Gerät gar nicht im Programm zu haben..

Re: Samsung Note 10+ 5G ohne 5G

Dongo — Mon, 26 Aug 2019 15:18:43 GMT

Nein, habe ja die %G Variante, auch dort gekauft. Das Problem scheint banaler. Ich habe mit einem Techniker von Vodafone gesprochen, lange, nett ausfürhlich. Der sagte ich solle einfach alle paar Wochen anrufen und mich nach dem Netz erkundigen. 5G gibt es in München und Berlin in Düsseldorf nicht. Ich fragte ihn ganz gezielt, steht ja überall es gäbe es in Düsseldorf. Nein, momentan nicht, er müsse das als Techniker ja wissen. Dem ist nicht hinzufügen denke ich....

Re: Samsung Note 10+ 5G ohne 5G

pato784 — Sun, 22 Sep 2019 08:36:51 GMT

Im Shop habe ich die Antwort bekommen, dass das Note 10+ 5G, was von Samsung verkauft wird einen nicht mit dem europäischen 5G Netz kompatiblen Chip hat. Da musste ich ganz laut anfangen 😂😂😂.

Das Note10+ 5G ist wohl noch eine ganze Weile nicht bei VF erhältlich, weil die Telekom in D einen Exclusivvertrag für den Vertrieb hat.

Da wird dir weder VF noch Samsung die 5G-Funktion freischalten, egal ob die auf dem Note10+ verfügbar wäre.

Re: Samsung Note 10+ 5G ohne 5G

Dongo — Sun, 22 Sep 2019 08:42:10 GMT

Habe vor einigen Tagen ein update bekommen. Mein Note hat nun die 5G Funktion, zumindest in der Firmware. es ist also genau so wie von mir vermutet, es fehlte das update. Alles, wirklich alles was mir von Vodafone und Samsung erzählt wurde war Quatsch!

Re: Samsung Note 10+ 5G ohne 5G

MR-TJ-MOON — Mon, 23 Sep 2019 14:06:45 GMT

Hallo Dongo,

wenn ich das Samsung Note 10+ aber bei Vodafone gekauft habe, wird das nicht funktionieren mit dem Update, oder?
Könnte mir vorstellen das die Handys generell dafür ausgerüstet sind, ber halt durch eine Software geblockt werden.

Woher hast Du das Update bekommen?

Grüße MR-TJ-MOON

Re: Samsung Note 10+ 5G ohne 5G

Dongo — Mon, 23 Sep 2019 14:11:08 GMT

Habe das update von Samsung bekommen, dort wurde es ja auch gekauft. So weit ich weiß bietet Vodafone das Gerät noch nicht an? Davon ab, vodafone wird doch nicht eion 5G gerät verkaufen welches wegen vodafone kein 5G kann?

Re: Samsung Note 10+ 5G ohne 5G

MasterScorpion — Mon, 23 Sep 2019 15:34:04 GMT

https://www.vodafone.de/privat/handys/samsung-galaxy-note10-plus.html

Unter Konnektivität wird 5G nicht aufgelistet.

Re: Samsung Note 10+ 5G ohne 5G

Dongo — Mon, 23 Sep 2019 15:43:57 GMT

Es muss ja auch das Note 10+ 5G sein, das Note 10+ alleine kann kein 5G. Ich habe das Note 10+5G und in den einstellungen wird 5G Netz angezeigt, wenn verfügbar...das war anfangs nicht so...

Re: Samsung Note 10+ 5G ohne 5G

Snowy — Wed, 06 Nov 2019 09:14:18 GMT

Moin moin,

zuerst muss man wissen, dass es von dem Samsung Galaxy Note 10+ zwei Versionen gibt.

1 Version: Samsung Galaxy Note 10+ Duos

Bei dieser Version ist ein zweiter Simcard-Steckplatz vorhanden aber k e i n 5G-Modul. Diese Version vertreibt Vodafone

2. Version Samsung Galaxy Note 10+ 5G

In dieser Version ist an statt des zweiten Simcard-Steckplatzes ein 5G-Modul verbaut. Diese Version vertreibt zur Zeit exklusiv die Telekom.

Ein Samsung Galaxy Note 10 + Duos kann n i c h t per Software auf den 5G-Modus gebracht werden, weil es schon an der Hardware fehlt. Und nein, das 5G Modul kann nicht nachgerüstet werden.

Für die Samsung Galaxy Note 10+ 5G sollten die Updates bereits ausgerollt sein.

Snowy