Thema "Re: Samsung A 50" in Archiv_Samsung

Samsung A 50 - Fingerscan funktioniert nicht mehr

DorisHensel — Tue, 11 Jun 2019 17:38:41 GMT

Habe ein neues Samsung A 50 und konnte alles erfolgreich installieren. zum einloggen habe ich mich für den Fingerscan entschieden. Nach 4 Tagen reagierte dieser nicht mehr, sondern es wird ein Passwort verlangt, welches ich aber nicht vergeben habe. Selbst zum Ausschalten wird dieses verlangt. Könnt ihr mir Tipps geben.

Edit: Betreff erweitert

Re: Samsung A 50

1NG0 — Thu, 13 Jun 2019 13:19:15 GMT

Hallo @DorisHensel,

das Passwort wird beim Erstellen des Fingerabdrucks festgelegt worden, ohne Vergabe eines Passworts funktioniert es nicht. Schau mal bitte, ob Dir die Info aus der Samsung-Community

hilft.

Viele Grüße

Ingo