Thema "Betreff: Samsung Galaxy S10 Prism Green Lieferschwierichkeiten ?" in Archiv_Samsung

Samsung Galaxy S10 Prism Green Lieferschwierichkeiten ?

Zitr0ne — Fri, 08 Mar 2019 14:39:42 GMT

Moin moin,

Was ist denn mit den Kunden (Mich einbeschlossen) die ihr Gerät erst am: Voraussichtliche Lieferung 29.03.2019 (Hoffentlich) Bekommen? Ich sollte mein Samsung Galaxy S10 Prism Green Heute am 08.03.2019 Bekommen. wurde jetzt aber auf den 29.03.2019 Verschoben.

Galaxy S10 I S10+ zwischen dem 08.03. und 05.04.2019 registrieren um die Galaxy Buds Kostenlos zu bekommen!

Ich will mal ganz stark hoffen, dass ich mein s10 bis Spätestens bis zum 04.04.2019 Bekomme, das ich mich da noch Registrieren kann sonst schuldet Vodafone mir ein paar Galaxy Buds.

VG
Zitr0ne

Betreff: Samsung Galaxy S10 Prism Green Lieferschwierichkeiten ?

Patruso — Fri, 08 Mar 2019 15:52:54 GMT

Bei den Buds zählt deine Vorbestellung, soweit ich weiß. Nicht das Lieferdatum.

Zu mir wurde heute ein ominöses Paket losgeschickt. Das ist wohl ein Entschuldigungs-Geschenk wegen der Verzögerung.

Im Support wurde mir gesagt, dass sie das noch nie erlebt haben, dass ein Hersteller so wenig liefert (außer vielleicht bei Apple) bzw. gar nicht, wie wohl beim Prism Green.

Betreff: Samsung Galaxy S10 Prism Green Lieferschwierichkeiten ?

Zitr0ne — Fri, 08 Mar 2019 15:56:54 GMT

Moin,

Ja dass kann gut möglich sein aber es bringt dir nix wenn du das S10 nicht vor dem 05.04.2019 Hast, Weil Samsung nur den zeitraum vom 08.03. und 05.04.2019 hat um registrieren um die Galaxy Buds Kostenlos zu bekommen! Du Brauchst ja das S10 um dich da zu registrieren!

Betreff: Samsung Galaxy S10 Prism Green Lieferschwierichkeiten ?

dasdensch — Fri, 08 Mar 2019 16:25:00 GMT

Generell ist das, vor allem mit dem Buds, ein Samsung Problem.
Die Auslieferung ebenfalls. Was man nicht hat, kann man nicht an Kunden liefern.

Betreff: Samsung Galaxy S10 Prism Green Lieferschwierichkeiten ?

Dreistmann — Fri, 08 Mar 2019 16:43:30 GMT

Habe es auch bestellt und muss leider auch warten aber bei der Bestellung vor einer Woche wurde mir mehrfach gesagt das ich es am 8.3 bekomme

Wenn man nicht weiß Wie viel kommt und das alles nicht sicher ist sagt man das dem Kunden doch nicht

finde das schon sehr ärgerlich und ne Entschädigung können sie mir nicht geben

Und erzähl mal was für ein ominöses Paket du bekommen hast 😄

Betreff: Samsung Galaxy S10 Prism Green Lieferschwierichkeiten ?

Zitr0ne — Fri, 08 Mar 2019 17:22:58 GMT

Das Paket würde mich allerdings auch Interessieren 🙂

Betreff: Samsung Galaxy S10 Prism Green Lieferschwierichkeiten ?

reine72 — Fri, 08 Mar 2019 17:49:46 GMT

na dann drücke ich auch die daumen das ihr euer s10 bald bekommt,da gehöre ich ja zu den glücklichen,habs gestern bekommen und buds reg. hat wunderbar funktioniert.....

also daumen hoch es wird schon noch klappen....

mfg

Betreff: Samsung Galaxy S10 Prism Green Lieferschwierichkeiten ?

Zitr0ne — Fri, 08 Mar 2019 17:51:57 GMT

Danke dir 🙂

Ja früher oder später bekommen wir alleunsere S10, aber es gibt wie gesagt noch keine Offizielle stelleung wegen den Galaxy buds.

Betreff: Samsung Galaxy S10 Prism Green Lieferschwierichkeiten ?

Patruso — Fri, 08 Mar 2019 19:40:29 GMT

Habe nun eine Mail bekommen, dass ein Paket von Vodafone an mich unterwegs ist. Aber neue Nummer, also vermutlich das angekündigte Enrschädigungsgeschenk für die mehr oder weniger unbefristete Verspätung (29.3. ist reine Schätzung laut Support).

Müsste wohl morgen kommen. Mal sehen, was das ist. Mir wäre lieber gewesen ich hätte einfach ein im örtlichen Store vorrätiges Gerät abholen können. Das wäre unkomplizierte Kundenfreundlichkeit. Ist aber vertraglich wohl unmöglich.

Betreff: Samsung Galaxy S10 Prism Green Lieferschwierichkeiten ?

ReneBln — Sat, 09 Mar 2019 07:27:16 GMT

Woher weißt Du das mit dem ominösen Paket? Bekamst Du da eine Mail oder so?

Bin etwas überrascht, dass die Lieferzeiten so extrem nach hinten verschoben wurden. Klar freut man sich dann, falls samsung die Geräte doch eher liefern sollte, aber wir sind zu dem in der Lieferzeit genannten Zeitpunkt nicht in Deutschland und kommen auch erst wieder, NACHDEM die Registrierungszeit für die Ear-Buds abgelaufen ist. Muss mal nachher schauen, ob andere Farben evtl. eher verfügbar sind, nicht unbedingt wegen den Ear-Buds (wobei die sicherlich geil sind), sondern weil ich schon gerne Zuhause wäre, wenn das Gerät kommt 🙂

Betreff: Samsung Galaxy S10 Prism Green Lieferschwierichkeiten ?

T_VIRUS — Sat, 09 Mar 2019 09:20:21 GMT

Das lustige ist ja, bei anderen Anbietern gibt es keine Lieferschwierigkeiten und die bieten sogar das s10 noch in blau an, was Vodafone nicht einmal anbietet. Lächerlich!

Betreff: Samsung Galaxy S10 Prism Green Lieferschwierichkeiten ?

Patruso — Sat, 09 Mar 2019 10:10:34 GMT

Ja, Vodafones Aufklärung in der Sache ist lächerlich.

Habe mein Goodie nicht in Empfang nehmen können, da ich nicht Zuhause war. Das wird halt irgendein Handyzubehör sein, schätze ich. Für das Handy dessen Lieferung in 3 Wochen, aber auch 2 Monaten anstehen könnte.

Und offiziell immer noch keine info von Vodafone, obwohl diese ja geos angekündigt wird im Falle von Verzögerungen.

Mega unseriös. Auch wenn das eigentliche Problem bei Samsung liegen mag.

Betreff: Samsung Galaxy S10 Prism Green Lieferschwierichkeiten ?

Patruso — Sat, 09 Mar 2019 10:12:04 GMT

PS: das mit dem Goodie weiß ich, weil mir das der Twittersupport geschrieben hat. Kriegt man wohl nur, wenn man sich beschwert hat. Auch arm, dass man sich nicht bei allen Kunden entschuldigt.

Betreff: Samsung Galaxy S10 Prism Green Lieferschwierichkeiten ?

ReneBln — Sat, 09 Mar 2019 18:53:26 GMT

Hab mich beschwert, per facebook beim vodafone 24stunden-service. Antwort war: Es ist nicht unsere Schuld, dass die Handys nicht ausgeliefert werden können, ein Geschenk gibt es nicht, da Sie ja die Ear-Buds erhalten...

Nur diese erhalte ich eben nicht, da ich am Liefertag nicht in Deutschland bin und erst am 10.4. wieder zurück bin... *seufz* Es ist ärgerlich. Klar, nur ein Handy, aber trotzdem. Ich muss jetzt meine Nachbarin bitten das Päckchen entgegen zu nehmen (oder es abzuholen falls sie nicht da ist) und das Päckchen zu öffnen und mir die Rechnung per whatsapp zu schicken - und dann hoffen, dass ich von Ägypten aus die Registrierung durchführen kann (manchmal ist sowas ja für andere Länder gesperrt)... DAS ärgert mich halt gerade sehr. Auch, der Satz, dass es nicht deren Schuld ist - ich habe einen Vertrag mit Vodafone, nicht nur für das Netz sondern auch für die Hardware *seufz* egal. Aufregen bringt eh nichts...

Betreff: Samsung Galaxy S10 Prism Green Lieferschwierichkeiten ?

Zitr0ne — Sun, 10 Mar 2019 00:18:49 GMT

Moin,

Ja das ist natürlich ärgerlich, Aber ein Versuch ist es wert. Und die Aussage von Vodafone das die nix dafür können ja gut das lasse ich jetzt mal dahingestellt aber dass die Ihre Kunden nicht mal Infomiren ist schon Traulich.

Betreff: Samsung Galaxy S10 Prism Green Lieferschwierichkeiten ?

Patruso — Sun, 10 Mar 2019 10:56:48 GMT

So, habe nun mein EntschuldigungsGoodie für die vermutete mehrwöchige Verspätung meines S10 Prism Green von Vodafone erhalten... eine transparente Hülle für das S10 von Samsung. Unkomplizierte Farbänderung, offizielle Benachrichtigung oder Abholung im Store wären mir lieber gewesen. Aber zumindest ne gewisse Anerkennung der Unannehmlichkeiten.

Betreff: Samsung Galaxy S10 Prism Green Lieferschwierichkeiten ?

Poweruser666 — Sun, 10 Mar 2019 11:15:56 GMT

Hallo zusammen.

Wegen den Kopfhörern, welche man von Samsung bekommt ist es nicht wichtig, wann das Handy ausgeliefert wird, sondern, wann das Handy bestellt wurde.

Die Vorbestellungen sind tatsächlich so weit in die Höhe geschossen, womit man auch nicht wirklich rechnen konnte. Wenn ich mich zurück erinnere, gab es sowas in diesem Umfang bei Samsung noch nie...

Lieben Gruß

Betreff: Samsung Galaxy S10 Prism Green Lieferschwierichkeiten ?

Zitr0ne — Sun, 10 Mar 2019 11:30:55 GMT

@Poweruser666 schrieb:
Hallo zusammen.

Wegen den Kopfhörern, welche man von Samsung bekommt ist es nicht wichtig, wann das Handy ausgeliefert wird, sondern, wann das Handy bestellt wurde.

Die Vorbestellungen sind tatsächlich so weit in die Höhe geschossen, womit man auch nicht wirklich rechnen konnte. Wenn ich mich zurück erinnere, gab es sowas in diesem Umfang bei Samsung noch nie...

Lieben Gruß

Woher hast du die Info? "Wegen den Kopfhörern, welche man von Samsung bekommt ist es nicht wichtig, wann das Handy ausgeliefert wird, sondern, wann das Handy bestellt wurde" Wurde das Von Samsung Bestädigt ? Link ?

Betreff: Samsung Galaxy S10 Prism Green Lieferschwierichkeiten ?

breman — Sun, 10 Mar 2019 17:25:47 GMT

Hallo,

aber der Link gilt nur bis 05.04.2019

MfG

Betreff: Samsung Galaxy S10 Prism Green Lieferschwierichkeiten ?

MasterScorpion — Sun, 10 Mar 2019 17:34:56 GMT

@breman schrieb:

Hallo,

aber der Link gilt nur bis 05.04.2019

MfG

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