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Samsung SMT C7200 verbindet sich nicht mit Samsung QLED

Lemmyforever — Fri, 28 Sep 2018 20:31:09 GMT

Hallo,

ich habe ein Problem mit dem Samsung SMT C7200 Receiver. Ich bekomme einfach keine Verbindung zu meinem neuen Samsung QLED6 über das HDMI Kabel. Habe drei verschiedene Kabel ausprobiert, an allen 4 HDMI Eingängen, aber kein Erfolg. Mit allen drei Kabeln kann ich aber das Bild von meinen Laptop ohne Probleme über jeden der 4 HDMI-Eingänge des TV empfangen. Zurücksetzen des C7200 auf Werkseinstellungen hat ebenfalls nichts gebracht.

Muss man noch bestimmte Einstellungen am TV oder am Receiver vornehmen?

Vielen Dank für Eure Hilfe

Betreff: Samsung SMT C7200 verbindet sich nicht mit Samsung QLED

Peter165 — Sat, 29 Sep 2018 13:36:08 GMT

@Lemmyforever@ schrieb:

Muss man noch bestimmte Einstellungen am TV oder am Receiver vornehmen?

Nein, eigentlich nicht. Beim Samsung wie, wenn du nichts sehen kannst.

Hst du noch einen TV der einen HDMI und Scartanschluß hat?

Der DVR hat vorher aber funktioniert?

Betreff: Samsung SMT C7200 verbindet sich nicht mit Samsung QLED

Lemmyforever — Sat, 29 Sep 2018 17:00:48 GMT

Ja , ich habe noch zwei ältere Samsung TV, die SCART haben. Beide funktionieren mit dem DVR über SCART (alle HD-Sender, die ich gebucht habe), aber über HDMI-Kabel ebenfalls nicht. Hatte ich vergessen zu erwähnen.

Betreff: Samsung SMT C7200 verbindet sich nicht mit Samsung QLED

Gelöschter User — Sat, 29 Sep 2018 17:05:55 GMT

Klingt nach einem Hardwaredefekt (HDMI Port).

Betreff: Samsung SMT C7200 verbindet sich nicht mit Samsung QLED

Gelöschter User — Sat, 29 Sep 2018 17:27:46 GMT

So. Habe jetzt nochmal die BDA studiert und bin fündig geworden.

Hier steht:

Bei Anschluss an ein Fernsehgerät
Schalten Sie beim Anschließen des Geräts an den Fernseher sowohl den
Fernseher als auch das Gerät aus, ziehen Sie die Netzstecker und verbinden Sie
dann die Geräte. Beim Anschließen folgen Sie den Hinweisen in der
Bedienungsanleitung des Fernsehgeräts.
- Wenn Sie das HDMI-Kabel anschließen/trennen, ohne den Fernseher und das
Gerät vorher auszuschalten, kann es sein, dass der Fernseher unter Umständen
kein Bild anzeigt.

Heißt also:

1. TV ausschalten + Netzstecker ziehen

2. SMT ausschalten + Netzstecker ziehen

3. TV und SMT via HDMI Kabel verbinden

4. Netzstecker von TV und SMT wieder einstecken und beide Geräte einschalten

Betreff: Samsung SMT C7200 verbindet sich nicht mit Samsung QLED

Lemmyforever — Sat, 29 Sep 2018 17:46:47 GMT

Hatte ich auch in der BA gelesen und die Vorgehensweise für alle 4 HDMI-Anschlüsse am Fernseher ausprobiert. Von den anderen beiden TV habe ich das nur bei einem ausprobiert, ebenfalls ohne Erfolg. Zurücksetzen des DVR auf Lieferzustand hat auch nichts gebracht.

Ich vermute auch einen Hardware-Fehler, aber bei der Hotline habe ich jetzt mehrmals angerufen und bekam immer die Ankündigung von min 45min Wartezeit. Da hatte ich echt keine Lust drauf.

Trotzdem vielen Dank für eure Hilfe

Betreff: Samsung SMT C7200 verbindet sich nicht mit Samsung QLED

Peter165 — Sat, 29 Sep 2018 18:14:07 GMT

@Lemmyforever: Nach dem du das mit den anderen TV erwähnt hast, ich denk da wie @Gelöschter User, HDMI Port hinüber.

Solche Geschichten wie in der Anleitung stehen, ja die muß der Hersteller wohl schreiben, ich hab mich nie wirklich daran gehalten. Das was ich wenn es ein Problem mit dem HDMI Anschluß gab war, das HDMI Kabel bei laufenden Recorder an bei diesem abgezogen, kurz gewartet dann wieder rein das Kabel, in der Regel hat es geholfen.

Hotline, ja ne Idee, ich würde aber lieber hier mit Geduld auf einen Mod warten, der sich das ansieht.

Re: Samsung SMT C7200 verbindet sich nicht mit Samsung QLED

pRo-Marco — Thu, 04 Oct 2018 09:10:06 GMT

Hi Lemmyforever,

wenn es ein Mietreceiver von uns ist, dann tauschen wir ihn gern kostenlos aus. Bitte sende mir Deinen Namen, die Anschrift und Deine Kundennummer per PN und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Re: Samsung SMT C7200 verbindet sich nicht mit Samsung QLED

Lemmyforever — Thu, 04 Oct 2018 18:54:22 GMT

Hallo Marco,

danke für Deine Nachricht, habe Dir eben die PN geschickt.

Beste Grüße

Lemmyforever

Re: Samsung SMT C7200 verbindet sich nicht mit Samsung QLED

pRo-Marco — Thu, 11 Oct 2018 06:55:13 GMT

Hi Lemmyforever,

der neue DVR macht sich in Kürze auf den Weg zu Dir. Den alten Router kannst Du dann innerhalb von 14 Tagen kostenlos mit dem Retourenschein an uns zurück senden. Vergiss bitte nicht, die Smartcard zu behalten.

Gib uns bitte Bescheid, wie sich das neue Gerät verhält.

Viele Grüße

Marco

Re: Samsung SMT C7200 verbindet sich nicht mit Samsung QLED

Lemmyforever — Tue, 16 Oct 2018 18:25:03 GMT

Hallo Marco,

das neue Gerät ist mittlerweile eingetroffen und das alte habe ich per Retoure gestern zurückgeschickt. Ich bin leider noch nicht dazu gekommen, das Gerät einzurichten. Sobald ich das geschafft hsbe, melde ich mich natürlich hier wieder.

Bis dahin schon mal vielen Dank, dass Du Dich darum gekümmert hast und ich so schnell ein Ersatzgerät bekommen habe.

Viele Grüße

Lemmyforever

Re: Samsung SMT C7200 verbindet sich nicht mit Samsung QLED

Tobias — Sat, 20 Oct 2018 11:54:24 GMT

Hi @Lemmyforever,

konntest Du es schon testen? 🙂

Tobias

Re: Samsung SMT C7200 verbindet sich nicht mit Samsung QLED

Lemmyforever — Sat, 20 Oct 2018 14:14:40 GMT

Hallo Tobias,

ja, habe heute Vormittag das neue Gerät eingerichtet und alles funktioniert prima einschl. HDMI-Anschluss.

Bin wieder happy

Vielen Dank für Eure schnelle Hilfe.

Lemmyforever

Re: Samsung SMT C7200 verbindet sich nicht mit Samsung QLED

Claudia — Sat, 27 Oct 2018 07:39:39 GMT

Hallo Lemmyforever,

das klingt ja super :). Dann mache ich hier nun zu und wünsche Dir viel Spaß mit Deinem neuen Receiver.

Viele Grüße,

Claudia