Thema "Betreff: Galaxy s9 plus - Touchscreen teilweise ohne Funktion" in Archiv_Samsung

Galaxy s9 plus - Touchscreen teilweise ohne Funktion

GeoObh_Chris — Mon, 25 Jun 2018 15:53:35 GMT

Hallo Community,

habe ein Problem mit dem Touchscreen meines S9+, welches ich seit März habe.
Seit ein paar Tagen ist mir aufgefallen, dass einige Teile des Touch ohne Funktion zu sein scheinen.

Kann vom Always on Display nicht mehr den Homebutton drücken (bei entsperrtem Display geht es) und die mitte des Bildschirms (ca. 1cm breiter Streifen) scheint ebenfalls Probleme zu haben haben.

Aktuellste Updates sind installiert und Sturzschaden gibt es ebenfalls keinen.

Neustarten blieb ohne Erfolg.

Betreff: Galaxy s9 plus - Touchscreen teilweise ohne Funktion

Gelöschter User — Mon, 25 Jun 2018 16:37:32 GMT

Dann bleibt nur der "Hardreset". Falls auch das ergebnislos bleibt, dann ist das Gerät defekt.

Betreff: Galaxy s9 plus - Touchscreen teilweise ohne Funktion

GeoObh_Chris — Mon, 25 Jun 2018 17:11:30 GMT

Mit Hardreset meinst du auf Werkseinstellungen zurück nehme ich an?

Betreff: Galaxy s9 plus - Touchscreen teilweise ohne Funktion

Gelöschter User — Mon, 25 Jun 2018 17:25:57 GMT

Ja.