Thema "Re: SMT-C7200 schon wieder defekt" in Archiv_Samsung

SMT-C7200 schon wieder defekt

kmanissy — Sat, 02 Jun 2018 07:46:42 GMT

Hallo zusammen,

mein Gerät Samsung SMT-C7200 wurde letztes Jahr erst getauscht und nun treten wieder Probleme auf, wenn auch andere.

Die Pause-Funktion ist quasi nicht mehr existent. Das bedeutet, man drückt auf Pause während einer laufenden Sendung, und ca. 4 Sekunden später betätigt sich die Sendung selbstständig weiter. Das passiert nun bei jeder Sendung seit einer Woche. Aufnahmen finden auch nicht mehr wie programmiert statt. Es wurden wild durcheinander Sendungen davor und danach einfach aufgenommen.

Auf Werkseinstellung zurücksetzen führt zu keinem Ergebnis.

Irgendwie riecht das nach einem neuen Tausch.

Hmpf!

Re: SMT-C7200 schon wieder defekt

Wallace — Mon, 04 Jun 2018 08:58:21 GMT

Hi kmanissy,

ich glaube Du hast den richtigen Riecher. Sende mir bitte Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer) in einer privaten Nachricht, dann veranlasse ich den Tausch. Gib hier kurz Bescheid, wenn Du die Daten gesendet hast.

VG Wallace

Re: SMT-C7200 schon wieder defekt

kmanissy — Mon, 04 Jun 2018 09:03:59 GMT

Hi Wallace,

die private Nachricht an dich habe ich soeben verschickt. Da findest du meine Daten für den Tausch des Geräts.

Danke sehr!!!

Gruß

kmanissy

Re: SMT-C7200 schon wieder defekt

kmanissy — Tue, 05 Jun 2018 06:01:28 GMT

Hi Wallace,

hast du meine Daten erhalten?

Gruß

kmanissy

Re: SMT-C7200 schon wieder defekt

Wallace — Tue, 05 Jun 2018 13:22:07 GMT

Hi kmanissy,

der neue DVR ist unterwegs. Bitte Tausche den DVR samt Zubehör aus und sende uns den defekten mit dem Retourenschein zurück.

VG Wallace

Re: SMT-C7200 schon wieder defekt

kmanissy — Tue, 05 Jun 2018 14:52:03 GMT

Prima, das klingt gut. Ich habe auch schon einen Link per SMS erhalten.

Danke schön!!!

Re: SMT-C7200 schon wieder defekt

Claudia — Thu, 07 Jun 2018 17:56:51 GMT

Hallo kmanissy,

der Receiver sollte ja inzwischen angekommen sein, konntest Du ihn schon anschließen?

Viele Grüße,

Claudia

Re: SMT-C7200 schon wieder defekt

kmanissy — Mon, 11 Jun 2018 06:05:48 GMT

Hallo Claudia,

ja, das Gerät ist angekommen.

Nun ist leider ein weiteres Problem aufgetaucht, das schon einmal vor 2 Jahren aufgetreten ist - pünktlich zur Fußball-Meisterschaft wieder einmal:

ZDF / RBB, also die Sender mit der Frequenz 450 Mhz sind verpixelt. Das gilt für den defekten Receiver als auch für den neuen.

Damals musste ein VF-Techniker kommen und meine Kabeldose austauschen, weil in unserem Haus alles sehr alt ist.

Was tun?

Re: SMT-C7200 schon wieder defekt

kmanissy — Tue, 12 Jun 2018 16:02:18 GMT

Hallo Claudia, bist du in der Lage, mir weiterzuhelfen?

Soll ich den neuen Receiver wieder zurücksenden?

Re: SMT-C7200 schon wieder defekt

Jens — Wed, 13 Jun 2018 07:59:09 GMT

Hallo kmanissy,

erfreulich, dass der Austauschreceiver bei Dir angekommen ist und dieser funktioniert.

Denk bitte noch an die Rücksendung des alten Receiver.

Zum Thema mit dem Empfang hast Du bereits ein weiteren Beitrag eröffnet.

ZDF HD und normal, RBB HD und normal Pixel - 450 Mhz

Hier mache ich an der Stelle zu.

Gruß

Jens