Thema "Re: WiFi Calling fehlt auf Samsung A5 (2017)" in Archiv_Samsung

WiFi Calling fehlt auf Samsung A5 (2017)

CausM — Thu, 15 Mar 2018 12:46:27 GMT

Hallo,

leider fehlt in meinem Telefon die Option für WiFi Calling (Telefon App => Einstelllungen)

Laut der Übersicht https://www.vodafone.de/hilfe/mobiles-telefonieren/wifi-calling.html#was-brauche-ich-fuer-wifi-calling muss das A5 nicht zwangsläufig bei Vodafone gekauf sein (was es auch nicht ist).

Laut meinem Vertrag (Red S) ist WiFi Calling kostenlos beinhaltet

Muss da Vodafone-seitig noch etwas aktiviert werden oder habe ich genau solch ein Gerät erwischt dass dank seiner Amazon Herkunft kein Wifi Calling unterstützt?

Danke,

Christopher

Betreff: WiFi Calling fehlt auf Samsung A5 (2017)

Poweruser666 — Thu, 15 Mar 2018 13:02:46 GMT

Hallöchen,

in deinem Fall solltest du dich an an Samsung wenden, denn das Galaxy A5 2017 sollte doch tatsächlich das Wifi-Calling unterstützen.

Ob es daran liegt, dass du das Gerät über Amazon gekauft hast, glaube ich eher nicht.

Einfach bei Samsung anrufen und die IMEI-Nummer durch geben, dadurch können die das Handy identifizieren.

Lieben Gruß

Betreff: WiFi Calling fehlt auf Samsung A5 (2017)

CausM — Thu, 15 Mar 2018 16:52:20 GMT

Vielen Dank. Der Anruf hat ergeben das mein Gerät aus Bulgarien kommt und dort wohl Wifi Calling nicht aktiv ist.

Mal schauen ob ich das noch zurückgeben kann...

Re: WiFi Calling fehlt auf Samsung A5 (2017)

Matthes — Fri, 16 Mar 2018 07:01:59 GMT

Hallo CausM,

vielen Dank für das Feedback

Und da von Dir auch als gelöst gekennzeichnet, schließe ich den Thread.

Gruß,

Matthias
(Moderator)