Thema "Re: Mail Delivery Verzögerung" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Mail Delivery Verzögerung

deHoins — Tue, 11 May 2021 09:37:13 GMT

Nachdem eine falsche Email Adresse eingegeben wurde, kam die Fehlermeldung wie bekannt zügig zurück.

Das aber nach dem 2. Versand, der leider auch Falsch war, die Rückmeldung 6 Tage später kam, da ist scheinbar

Schorsch der die Rückmeldung bearbeitet an seinem Commodore eingeschlafen?

Das kann doch wohl nicht wahr sein!

Re: Mail Delivery Verzögerung

Norman — Wed, 12 May 2021 06:52:40 GMT

Hey deHoins,

Schorsch ist nicht vorm Commodore eingeschlafen. Keine Sorge. 😉

Versteh, dass Du Dich über die massive Verzögerung ärgerst. Entschuldige bitte.

Wir hatte in den letzten Wochen für kurze Zeit Herausforderungen. Ist aber wieder erledigt. Aktuell liegt mir auch keine neue Meldung vor.

Ich bräuchte noch mehr Details zu Deinem Fall.

Welche Mail Adresse nutzt Du (Vodafone, Arcor, Kabel)? Sind/waren alle Mails betroffen oder nur zu bestimmten Empfängern? Wann war die Einschränkung?

Viele Grüße

Norman

Re: Mail Delivery Verzögerung

deHoins — Thu, 13 May 2021 12:41:24 GMT

Hi Norman,

in der Hoffnung, dass Du nicht der Geist bist, der als Auszubildende vor

vielen Jahren in dem Handwerkbetrieb in dem ich arbeitete,

die Menschheit drangsalierte!

Zu Deine Fragen:

Es betraf nur eine besagte Mail (ausgerechnet ein wichtiger Arzttermin)
Ich benutze Arcor - was ja mittlerweile eh Vodafone ist > xxx@arcor.de
Wir haben Glasfaser
Die Mail befand sich umgehenst im Outlook Versand Ordner.
Der Versand erfolgte am 5.5.2021 um 17 Uhr 07 und kam am 11.5.2021 um 9.17 als

nicht verschickt zurück?!?

Nebenbei nach einer Vodafone Umstellung vor ca. 4 Wochen, öffnet der jahrelange

automatische Eingang der Mails in Outlook nicht mehr so wie bekannt.

Es läuft zwar der Ladebalken, die Mails kommen aber erst, wenn ich

auf meine Email Adresse li.o. im Eingangsordner drücke. und
auf den darunterliegenden Posteingang.

Und des nervt!

Gruß

PS: Was ein Kuddelmuddel bis man den Weg gefunden hat, auf Deine Frage zu Antworten!

Re: Mail Delivery Verzögerung

Andre — Thu, 13 May 2021 12:48:35 GMT

Hallo deHoins,

ich kann selbst leider nur ein technisches Ticket aufnehmen, wenn es einen verknüpften DSL oder Mobilfunkvertrag zu der zugehörigen Mein Vodafoneanmeldung gibt.

Im Fall eines Glasfaseranschlusses würd ich Dich bitten eine Mail an support@vodafonemail.de zu schicken mit Deiner Mailadresse und dem konkreten Beispiel an welchen Adressaten die Mail geschickt wurde.

Die Kollegen werden sich das dann anschauen.

Der automatische Abruf via IMAP funktioniert auf jedenfall.
Ggf. würd ich das Konto nochmal im Mailprogramm Deiner Wahl löschen & neu hinzufügen.
Die korrekten Serverdaten gibts in unserem FAQ unter Punkt3 .

VG,

Andre

Re: Mail Delivery Verzögerung

deHoins — Wed, 19 May 2021 08:33:07 GMT

Hi Andre,

da dies mit dem verzögerten Mailversand (warum auch immer) nur einmal vorgekommen ist,

bleibe ich da mal am Ball und beobachte das weiter. Es hat nur gewaltig genervt, weil es sich

ausgerechnet bei dieser Mail um einen wichtigen Arzttermin handelte.

Vor dem Angebot mit Löschen und erneuter Konfiguration lasse ich mal meine Pfoten. Denn da sitzt das alte Leiden der Erstinstallation vor Jahren noch sehr tief in meinen Knochen, was erst nach

X-Versuche funktionierte.

Wenn es zwar nicht 100ig wie vor der Umstellung der Empfang läuft und die ausstehenden Mails nach Öffnen von Outlook nicht wie in gewohnter Weise sofort ankommen, ist da immer noch eine Verzögerung vorhanden, die meist mit Klicken auf 1. meine Email-Adresse + 2. auf Posteingang erfolgt erforderlich.

MfG