Thema "Re: Arcor mail Gesperrt" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Arcor mail Gesperrt

Mercedesz — Tue, 06 Apr 2021 18:08:49 GMT

Ich warte immer noch auf eine Lösung von diese Störung:
die Störung bearbeiten wir unter der Nummer ***.
Kann ich hoffen auf eine Lösung? Mit freundlichen Grüßen, Mercedesz Györi

Re: Arcor mail Gesperrt

Michi — Thu, 08 Apr 2021 08:03:17 GMT

Hallo @Mercedesz ,

die Technik hatte Dich per SMS informiert, dass kein Fehler festgestellt werden konnte. Der E-Mailabruf und WebLogIn funktionierten am 02.04.21.

Viele Grüße
Michi

Re: Arcor mail Gesperrt

Mercedesz — Thu, 08 Apr 2021 08:56:23 GMT

Es kann auch sein, daß es mein Fehler war, dass ich mein Passwort vergessen habe, aber jetzt habe ich einen neuen Mail Adresse euch nennen wollen, womit ich eine neuen Passwort erstellen kann. Ich möchte meine Mails trotzdem lesen können, oder, dass es gekennzeichnet wird, dass ich sie nicht bekomme für den Sender. Gestern waren wir fast nicht geimpft, weil ich die Mails nicht nicht bekomme. Es ist nicht lustig.

Re: Arcor mail Gesperrt

Jens-K — Fri, 09 Apr 2021 09:23:08 GMT

Hallo Mercedesz,

eine alternative E-Mail Adresse kannst Du über die Hotline hinterlegen lassen.

Über diese kannst Du dann das Passwort zurücksetzen lassen.

Alternativ kannst Du mir eine PN mit Deinem Namen, Deiner Kundennummer, Deinem Kundenkennwort und der E-Mail Adresse senden.

Es wird ein paar Tage dauern, bis ich mich bei Dir melden kann.

Gruß,

Jens