Thema "Re: Vodafonemail Postfach gesperrt" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Vodafonemail Postfach gesperrt

Alev79 — Wed, 07 Apr 2021 09:52:20 GMT

Hallo,

.. @vodafone.de ist wiedermal seitens Vodafone gesperrt! Externer Zugriff, sowie eMail-Versand nicht möglich!

Bitte um Hilfe bzw. Rückmeldung eines Moderators!

Besten Dank

Re: Vodafonemail Postfach gesperrt

Jens-K — Thu, 08 Apr 2021 11:34:20 GMT

Hallo Alev79,

schau mal hier: https://forum.vodafone.de/t5/MeinVodafone-MeinKabel-E-Mail/Vodafone-Arcor-E-Mail-Fragen-amp-Antworten/td-p/1690099

Unter dem Link findest Du Infos, was Du tun kannst, wenn Du Dich nicht mehr einloggen oder E-Mails versenden kannst.

Nutzt Du Freemail oder hast Du einen aktiven Vertrag bei uns?

Gruß,

Jens

Re: Vodafonemail Postfach gesperrt

Alev79 — Thu, 08 Apr 2021 12:08:22 GMT

Hallo Jens,

danke für die rasche Rückmeldung!

Habe einen Laufzeitvettrag seit 1998, auch meine eMail-Adresse ist schon fast so alt.

Nach Passwortänderung und Supportanfrage wurde mein Postfach wieder freigegeben.

Jedoch wird mein Postfach immerwieder seitens Vodafone blockiert, bestimmt schon 3-4 mal innerhalb eines Jahres. Obwohl keine aussergewönliche Nutzung meinerseits! Kein Spam, kein Pornoaustausch oder gleiches...

Könntest Du bitte mal nachsehen woran es hier liegt und was ich dagegen unternehmen könnte um uneingeschränkt kommunizieren zu dürfen!

Besten Dank schon mal

Alexey

Re: Vodafonemail Postfach gesperrt

Jens-K — Thu, 08 Apr 2021 13:17:24 GMT

Hallo Alev79,

ich selbst kann hier nur für das Senden gesperrte Accounts wieder frei geben, habe aber keine Möglichkeit einzusehen, warum die Funktion blockiert wurde.

Möglicherweise greifst Du von vielen verschiedenen IP-Adressen oder Browsern auf den Account zu oder sendest Mails an viele Adressen gleichzeitig.

Das könnte dann verdächtig wirken.

Deine Geräte auf Viren und andere Schadsoftware zu prüfen, wäre auf jeden Fall sinnvoll.

Gruß,

Jens