Thema "MeinVodafone App - Login nicht möglich" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

MeinVodafone App - Login nicht möglich

Plato62 — Fri, 16 Apr 2021 19:13:48 GMT

Ich kann mich als Kabelkunde mit meinen Benutzerdaten nicht in der MeinVodafone App (unter Login Festnetzt & Kabel) einloggen. Es kommt immer die Fehlermeldung: "Das hat leider nicht geklappt. Versuch´s bitte später nochmal". Ich hab es aber schon seit mehreren Tagen versucht. Die Login Daten sind korrekt. App wurde auch schon mal gelöscht und wieder neu installiert.

Re: MeinVodafone App - Login nicht möglich

ERFD — Mon, 19 Apr 2021 05:20:56 GMT

Hallo Plato62,

funktioniert es nur in der App nicht oder auch im Web über den Browser nicht?

Gruß Fred

Re: MeinVodafone App - Login nicht möglich

Plato62 — Sat, 24 Apr 2021 17:25:21 GMT

Es funktioniert nur in der App nicht.

Re: MeinVodafone App - Login nicht möglich

Claudia — Mon, 26 Apr 2021 12:06:18 GMT

Hallo Plato62,

schicke mir bitte folgende Daten:

- Kundennummer

- Name

- vollständige Anschrift

- Geburtsdatum des Vertragsinhabers

- Loginname im Kundenportal

Nutze dafür die PN-Funktion und melde Dich danach wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße,
Claudia

Re: MeinVodafone App - Login nicht möglich

Plato62 — Sat, 01 May 2021 11:38:08 GMT

....und? Gibt es schon eine Lösung?

Re: MeinVodafone App - Login nicht möglich

Ida — Fri, 07 May 2021 08:43:37 GMT

Hi Plato62

Leider gibt es dazu aktuell noch keine Lösung. Bitte nutze vorerst die Browser-Version.

Liebe Grüße
Ida

Re: MeinVodafone App - Login nicht möglich

ervau — Fri, 07 May 2021 10:34:53 GMT

Leider ist es noch so, daß die App nur eine Mobil-Rufnummer kann; mehr nicht! Wenn Du die Daten einer anderen Mobil-Rufnummer einsehen willst, muß Du Dich über einen neuen Zugang verbinden. Kabel geht gar nicht.

In MeinVodafone über einen Browser kannst Du auch jetzt schon mehrere Mobil-Nummern und Dein Kabel verwalten.

Das wurde auch schon in einem früheren Thread diskutiert. Wann es VF schafft, das zu korrigieren, steht wohl noch in den Sternen.

Gruß ervau