Thema "Ich habe dasselbe Problem. Eingehende Nachrichten erreich..." in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Nach Postfachumstellung werden E-Mails mehrfach versendet

VD3 — Mon, 12 Apr 2021 11:31:54 GMT

Hallo, mein Postfach wurde am Wochenende umgestellt. Seit dem finde ich E-Mails, die ich versendet habe, teilweise 20fach oder mehr im Ordner gesendete. Ich konnte noch nicht herausfinden, ob der Empfänger die E-Mails auch in der Menge erhält. Mein Passwort habe ich umgehend geändert, aber das hat nichts gebracht. Was ist da los? Ich rufe meine E-Mails übers Laptop oder Handy ab. Die gesendeten sehe ich einmal wenn ich übers Handy reinschaue (Imap, SSL - Ports habe ich überprüft), aber x-fach, wenn ich mich über die website einlogge und dann in den Ordner "Gesendet" schaue. Aktuell scheinen zudem keine E-Mails mehr einzugehen, denn ich habe seit heute früh um 10:00h nichts mehr erhalten.

Re: Nach Postfachumstellung werden E-Mails mehrfach versendet

Norman — Tue, 13 Apr 2021 11:30:12 GMT

Hey VD3,

das ist nicht schön. Sorry, dass es da zu den Dopplern kommt. Der Maileingang ist momentan tatsächlich nur verzögert. Dauert ein paar Stunden, bis sie im Postfach landen. Aber keine Sorge. Es geht keine Mail verloren und unsere Kolleg:innen aus der Technik sind bereits dran eine dauerhafte Lösung zu finden.

Schreib wegen der Dopplung der Mails bitte mal unser Mail & Cloud Team direkt an. Du erreichst sie -auch als Freemailer- bei Problemen nach der Migration über die Adresse support@vodafonemail.de.

Halt uns gern hier auf dem Laufenden bzgl. der Lösung. So profitieren vielleicht auch andere User.

Viele Grüße

Norman

Betreff: Nach Postfachumstellung werden E-Mails mehrfach versendet

alpha61 — Thu, 29 Apr 2021 19:35:06 GMT

Hallo, ich habe genau das gleiche Problem. In meinem Gesendet Ordner sind E-Mails mehrfach vorhanden, teilweise im Abstand von 30 - 60 Minuten. Allerdings wird von den Kopien tatsächlich immer nur die erste E-Mail versendet, die anderen erscheinen nur im Gesendet Ordner.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen kann und wie das Problem zu lösen ist?

Das ist bei mir genauso. Ich schrieb bereits mehrere Mail...

Marion1977 — Tue, 04 May 2021 07:10:09 GMT

Das ist bei mir genauso. Ich schrieb bereits mehrere Mails an Vodafone deshalb, aber da sah man es nicht für nötig, mir zu antworten. Mein "Gesendet"-Postfach quillt über; die Nachrichten werden teils noch Stunden nach dem eigentlichen Versenden immer wieder neu angezeigt. Zum Glück scheint der Empfänger sie nur 1x zu erhalten, aber gerade bei Nachrichten mit offiziellem Charakter ist dies unhaltbar. Man weiß ja nie, ob die Nachricht nicht doch auch 100x an den Lehrer, Arbeitgeber o.ä. geschickt wird. Ich überlege nach Jahrzehnten bei Arcor/Vodafone deshalb, den Anbieter zu wechseln, da sich keiner zu kümmern scheint..

Betreff: Nach Postfachumstellung werden E-Mails mehrfach versendet

Bluehorse — Tue, 04 May 2021 08:55:10 GMT

So ist es bei mri auch seit der Umstellung!! Das nervt und nimmt Speicherplatz und man findet nichts mehr wieder. Über mein Hand ist dies aber genau so nicht nur über Computer Abruf.

Re: Nach Postfachumstellung werden E-Mails mehrfach versendet

Bluehorse — Tue, 04 May 2021 08:59:46 GMT

Habe heute den Support angeschrieben und bin gespannt, ob und wann da eine Lösung kommt.
Ich werde es hier posten wenn ich etwas höre.

Betreff: Nach Postfachumstellung werden E-Mails mehrfach versendet

trinchen051285 — Tue, 11 May 2021 20:00:05 GMT

Ich habe das Problem auch, hoffe da findet sich schnell eine Lösung, ist schon peinlich, wenn man eine Mail an eine Behörde etc. versendet und die da tatsächlich gefühlt 100 mal ankommt

Hallo Norman, Heute ist der 12.Mai. Das geht also jetzt s...

JanaFrankfurt — Wed, 12 May 2021 09:11:16 GMT

Hallo Norman,
Heute ist der 12.Mai. Das geht also jetzt schon seit mindestens 1 Monat. Wann wird der Fehler behoben? Habe gerade 113 gesendete Emails gelöscht. Dabei hab ich nur 8 verschickt. Sehr ärgerlich.

Re: Hallo Norman, Heute ist der 12.Mai. Das geht also jetzt s...

Andre — Thu, 13 May 2021 10:54:26 GMT

Hey JanaFrankfurt,

dabei handelt es sich um keinen allgemeinen Fehler.
Bei mir funktioniert es z.B. einwandfrei - ohne jegliche Dopplung.

Hast Du denn bereits eine Mail an die von Norman genannte Supportadresse geschickt?
Dann schauen sich die Kollegen das schnellstmöglich an.

LG,

Andre

Betreff: Nach Postfachumstellung werden E-Mails mehrfach versendet

Commainz — Fri, 21 May 2021 17:10:36 GMT

Bei mir ist es ähnlich. Gesendete Objekte werden bis zu 100 x angezeigt. Diverse Mails an die genannte Adresse blieben bislang unbeantwortet. Ich bin auch Vodafone-Kunde, trotzdem scheint es niemanden zu interessieren. Ich habe jeden Tag mehrere hundert doppelte Mails, welche ich löschen muß - in 2 Ordnern inklusive Papierkorb. Was ich auch nicht verstehe, ist die fehlende Funktion "Papierkorb leeren".

Gab es zu irgendeiner Problemmeldung eine Lösung? Die neuen IMAP-Serveradressen habe ich eingegeben, bei mir unter Android, das lief nach mehreren Ansätzen, nachdem ich auch den Namen noch um @Arcor.de ergänzt hatte...

Betreff: Nach Postfachumstellung werden E-Mails mehrfach versendet

Andre — Sat, 22 May 2021 14:13:07 GMT

Hallo Commainz,

das Feedback den Papierkorb mit einem Klick zu leeren, hab ich bereits an den Betreiber weitergeleitet.
Wann / ob das umgesetzt wird, kann ich Dir zum jetzigen Zeitpunkt nicht sagen.

Hast Du denn einen DSL oder Mobilfunkvertrag , der in der Mein Vodafone Anmeldung hinzugefügt ist, auf der auch die Mailadresse liegt?

LG,

Andre

Betreff: Nach Postfachumstellung werden E-Mails mehrfach versendet

stay_zapped — Thu, 03 Jun 2021 09:48:20 GMT

Hallo

es ist nun der 3.06.2021 und das Problem mit den mehrfach Versenden von Emails hört nicht auf.

Und vom Support auf Mails auch keine Antwort.

Re: Hallo Norman, Heute ist der 12.Mai. Das geht also jetzt s...

Commainz — Mon, 07 Jun 2021 13:51:03 GMT

Hallo,

ich habe das gleiche Problem, auch Mails an diese Adresse gesendet, aber es kommt keine Antwort. Jede Woche lösche ich tausende von Mails, weil mein Ordner "gesendet" von jeweils zig Ausgaben der gleichen Mails überläuft und dann noch die Funktion "Postkorb leeren" läuft. Und - ich bin mehrfacher Vodafone-Kund, privat und geschäftlich.
Viele Grüße

Betreff: Nach Postfachumstellung werden E-Mails mehrfach versendet

Commainz — Mon, 07 Jun 2021 13:54:29 GMT

Hallo,

ja, ich bin normal eingeloggt, mit Kundennummer etc. und komme über die "Hilfe"-Funktion zur Community.
Dennoch habe ich noch keine Antwort zu diesem Problem erhalten und freue mich über ständige massenhafte Maillöschungen.
Viele Grüße

Re: Hallo Norman, Heute ist der 12.Mai. Das geht also jetzt s...

Andre — Mon, 07 Jun 2021 15:25:17 GMT

Hallo Commainz,

tut mir leid, dass Du noch keine Antwort bekommen hast.
Die Kollegen beantworten die Anfragen chronologisch.

Ich kann nur ein Ticket aufnehmen, wenn Du einen verknüpften Vodafone DSL oder Mobilfunkvertrag hast, auf der Mein Vodafoneanmeldung auf der auch die Emailadresse liegt.

Ansonsten gehts leider nur über die genannte Supportmailadresse.

LG,

Andre

Ich habe dasselbe Problem. Eingehende Nachrichten erreich...

standaman — Tue, 08 Jun 2021 19:25:40 GMT

Ich habe dasselbe Problem. Eingehende Nachrichten erreichen mich verspätet und meine Mails werden von meinem arcor-Account teilweise bis zu zehnfach versandt, mitunter zu unchristlichen Zeiten - was beispielsweise bei Nachrichten an die Lehrer meiner Kinder ausgesprochen peinlich ist. Was ist da los?

P.S.: ... und ja, die verwandten Mails erscheinen nicht n...

standaman — Tue, 08 Jun 2021 19:32:01 GMT

P.S.: ... und ja, die verwandten Mails erscheinen nicht nur mehrfach im "gesendet"- Ordner, sie erreichen auch ebenso oft die Empfänger. Sehr, sehr unangenehm. Habe auch keine Lust, mich per Mail an den Support zu wenden, nach dem, was ich hier so lese. Wenn das so weitergeht, mache ich mir lieber die Mühe und ziehe mit sämtlichen Verträgen zu einem Mitbewerber um.

Hallo, mir geht es genauso. Das Problem ist vor mehreren...

MKP — Wed, 09 Jun 2021 19:11:29 GMT

Hallo,
mir geht es genauso. Das Problem ist vor mehreren Wochen zum ersten Mal aufgetreten. Anfangs wurden die "Gesendeten" nur ca. fünf Mal im Ordner gespeichert, dann wurde es immer mehr, mittlerweile ist jede gesendete E-Mail 60 bis 70 Mal als "Gesendet" hinterlegt. Und beim Starten des E-Mail-Programms aktualisiert der Rechner minutenlang E-Mails, weil er die "Gesendeten" eben auch massenhaft abruft.
Am 26.05. wurde ein Ticket eröffnet, Status immer nur "noch in Bearbeitung".
Mich würde interessieren: Gibt es hier jemanden mit gleichem Problem, aber mittlerweile gelöst?

Hallo Mein Ticket ist vom 21.05.2021 und habe auch noch k...

stay_zapped — Sun, 13 Jun 2021 09:16:02 GMT

Hallo
Mein Ticket ist vom 21.05.2021 und habe auch noch keine Antwort erhalten.
Tw. Postausgänge mit bis zu 80 Mails.
Emails kommen verspätet an
Krönung war die Vodafone Rechnung mit 4 Tagen per Mail. Vielleicht sollte ich wieder auf Postversans umstellen.
Auch hier ein Ticket eröffnet und keine Antwort bekommen

Im Ernst, wollt Ihr die alten arcor-Accounts loswerden? D...

standaman — Thu, 17 Jun 2021 14:28:46 GMT

Im Ernst, wollt Ihr die alten arcor-Accounts loswerden?

Dann sagt das doch einfach.