Thema "Hallo Ich habe das ganze bereits über WhatsApp gelöst Dan..." in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Umzugsformular funktioniert nicht

Sebas2512 — Mon, 10 May 2021 09:21:10 GMT

Hallo zusammen,

Ich ziehe innerhalb NRW um. Ich habe das folgende Formular benutzt:

https://www.unitymedia.de/privatkunden/hilfe_service/wissenswertes/umzug-formular/umzug-innerhalb/

Nach Eingabe aller Daten bekomme ich folgende Fehlermeldung:

"Da ist wohl was schief gelaufen. Das Formular wurde nicht abgesendet."

Seit über einer Woche habe ich mehrfach versucht meinen Umzug zu melden. Auch habe ich verschiedene Endgeräte und Browswer getestet. Jedes mal erhalte ich aber folgende Fehlermeldung.

Ist hier ein Fehler bekannt?

Vielen Dank

Gruß

Sebas

Edit: @Sebas2512 Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler

Re: Umzugsformular funktioniert nicht

R4mona — Thu, 13 May 2021 12:56:12 GMT

Hey Sebas2512,

eine größere Störung ist uns nicht bekannt.

Selbstverständlich kannst Du Deinen Umzug auch gern hier bei uns melden. Schick mir dazu bitte eine PN mit den folgenden Daten:

Kundennummer, Name, aktuelle Adresse, Geburtsdatum und Deine Handynummer. Dazu benötige ich dann natürlich auch Deine neue Anschrift und das Umzugsdatum. Es fällt eine einmalige Pauschale von 39,99 Euro an.

Meld Dich wieder hier sobald die Nachricht raus ist.

Liebe Grüße
R4mona

Hallo Ich habe das ganze bereits über WhatsApp gelöst Dan...

Sebas2512 — Tue, 18 May 2021 06:33:28 GMT

Hallo

Ich habe das ganze bereits über WhatsApp gelöst

Danke für die Unterstützung

Gruß
Sebastian

Re: Hallo Ich habe das ganze bereits über WhatsApp gelöst Dan...

R4mona — Wed, 26 May 2021 07:05:15 GMT

Hi Sebas2512,

es freut mich wirklich sehr, dass Du Dein Anliegen mit Hilfe meiner Kollegen lösen konntest.

Liebe Grüße
R4mona