Thema "Betreff: Störung arcor email" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Störung arcor email

SE_1956 — Fri, 22 Jan 2021 23:17:38 GMT

Seit Tagen kann ich meine emails mit Thunderbird bei arcor.de nicht abrufen.

Kümmert sich da überhaupt ein (kompetenter) Techniker drum ?

So ist das großer Mist - da geht es um wichtige Bestell-, Rechnungs-, Versandinfos !

Edit: @SE_1956 In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

Betreff: Störung arcor email

MichaelBeyer2 — Tue, 19 Jan 2021 10:13:41 GMT

Ist bereits in der Bearbeitung, ja.

https://forum.vodafone.de/t5/Eilmeldungen/Einschr%C3%A4nkungen-Vodafone-E-Mail-alle-Plattformen/td-p/2530312

Betreff: Störung arcor email

OttoNormalo — Thu, 21 Jan 2021 17:29:12 GMT

Seit drei Tagen ist auch bei mir Ebbe. Ich kann E-Mails senden aber Fehlermeldung kommt beim Versenden. Telefonischer Support negativ für Arcor-Kunden. Bin da vollkommen gescheitert, habe keine Auskunft bekommen. Allerdings habe ich in der Community ein wenig rumgeschnüffelt und wir sind keine Einzelfälle. Es muss irgendwie an Vodafone liegen, da die eine neue Plattform haben und dorthin nun allesmögliche migrieren. Aber die Arcor-Kunden sind Altbestand, der offensichtlich sehr stiefmütterlich behandelt wird, zumindest was die E-Mail ..@arcor.de betrifft. Kein Support mehr, keiner ist verantwortlich, keine Ansage, keine Information. Die Probleme sind lat. Community schon eine Weile bekannt.

Ein Trost: Bei Einwahl über das Web und Login über Mein Vodafone sind alle E-Mails einsehbar.

Aber ich will sie doch endlich wieder auf meinen Endgeräten abrufen können!!!!

Es kursieren Anleitungen mit einer Weiterleitung auf einen anderen E-Mail-Account. Aber das will ich doch gar nicht. Dann kann ich ja mir gleich eine andere E-Mail-Adresse zulegen.

Aus gegebenem Anlass werde ich das jetzt auch tun und nach und nach alles dorthin ziehen. Das Vertrauen ist einfach futsch. Ich fühle mich alteingelassen. Man reagiert auch gar nicht auf eine E-Mail-Anfrage beim Support, einfach nichts. Null. So verliert man irgendwann auch Kunden.

Betreff: Störung arcor email

OttoNormalo — Thu, 21 Jan 2021 18:09:17 GMT

Richtig sollte es heißen: Fehler beim Empfang auf anderen Endgeräten.

Betreff: Störung arcor email

OttoNormalo — Fri, 22 Jan 2021 20:29:27 GMT

Nach vollen drei Tagen Störung funktioniert es endlich wieder. Hoffe für länger.

Es bleibt ein Problem, dass man unter der Kundenhotline für die Probleme um das E-Mail-Postfach arcor keinen Support geschweige denn eine Auskunft bekommt.
Wenn man mir gesagt hätte, das kann so und so viel Tage dauern, dann weiß man wenigstens etwas, Als Laie frage ich mich sowieso, wie es zu einer mehrtägigen Störung kommen kann. Üblicherweise werden Störungen schon schneller behoben.

Betreff: Störung arcor email

MichaelBeyer2 — Fri, 22 Jan 2021 22:14:31 GMT

Ja, da hast Du Recht - Kundige wissen, dass es grade im email-Bereich nicht ganz so schnell geht; grade weil es dort wichtig ist gründlich zu prüfen, weil sonst bei hektischer Entstörung sehr viele Kunden betroffen wären und schon die nächste Störung vor der Tür stünde.

Ob es Sinn macht, den Email-Account beim Internetprovider zu haben und/oder Voll- und Telefonsupport für Gratis-email Accounts zu erwarten, stelle ich mal in den Raum.

Betreff: Störung arcor email

Annette4 — Sat, 23 Jan 2021 09:27:23 GMT

Ich habe seit Tagen Probleme beim Senden von Emails. Der Posteingangsserver funktioniert einwandfrei, egal ob ich pop3.vodafonemail.de oder pop3.arcor.de einsetze. Beim Ausgangsserver habe ich schon alles versucht . inzwischen habe ich mail.arcor.de wieder eingesetzt.Beim Testversuch heißt es jetzt: überprüfen sie das Adressfeld. Mail kann nicht gesendet werden. Wenden sie sich an den Internetanbieter. Es ist wie verhext.

Betreff: Störung arcor email

df6wu — Thu, 04 Mar 2021 10:20:49 GMT

Ich kann Sie beruhigen. Die Weiterleitung der Nachrichten von name@arcor.de an eine andere Emailadresse funktioniert auch nicht.

Ich kann schon seit Wochen unter Pop3 keine Emails mehr mit Outlook 2007 abrufen. Imap ging mal für ein paar Tage, bis dann andauernd Fehlermeldung bei der Synchronisierung aufgetreten sind, welche den ganzen Rechner lahm gelegt hat.

Ralph Berres

Betreff: Störung arcor email

Dreg3 — Thu, 04 Mar 2021 10:56:36 GMT

Bekomme keine E-Mails mehr! Was kommt sind nur noch Spam Mails! Ein Postmaster verwaltet mein Konto!

Betreff: Störung arcor email

albatros_62 — Thu, 04 Mar 2021 16:08:00 GMT

bereits in Bearbeitung ???

seit wieviel Wochen ??

Da sind ja echte Profis dran ... ;-)...

Betreff: Störung arcor email

fips21 — Sun, 06 Jun 2021 17:17:17 GMT

Seit Wochen nur Probleme. Wahrscheinlich will VF die ehemaligen Arcor-Nutzer einfach los werden.

Betreff: Störung arcor email

Shadow74 — Tue, 08 Jun 2021 21:06:59 GMT

Den Eindruck hab ich auch.

Allerdings führt das bei mir auch langsam dazu, dass ich kurz davor bin, Vodafone komplett den Rücken zu zu wenden.

Betreff: Störung arcor email

Gerhardem — Sat, 12 Jun 2021 10:59:29 GMT

Seit Vorgestern 10.06.2021 kann auch ich keine Mails mehr mit Outlook empfangen. In der Vergangenheit hat es teilweise Stunden oder Tage gedauert, bis ich eine an mich versandte Mail empfangen habe. Das kuriose ist, dass ich meine Mails über Handy oder Tablet abrufen kann, nur nicht über Outlook. es wurden von mir keine Daten geändert. Würde es nicht so aufwendig sein, würde ich lieber heute als morgen mein Mailpostfach umziehen lassen.

Hoffentlich wird die Störung bald behoben.

Betreff: Störung arcor email

fips21 — Sat, 12 Jun 2021 11:54:33 GMT

Tipp: einfach bei Vodafone eine dauerhafte Weiterleitung für alle Emails auf eine andere Mailadresse einrichten. Funktioniert einwandfrei. Konnte bisher keine Verzögerungen feststellen.

Grüße

Betreff: Störung arcor email

Gerhardem — Sat, 12 Jun 2021 16:38:09 GMT

Vielen Dank für den Tipp. Jedoch kann dies keine richtige Lösung sein.

Ich habe seit zwanzig Jahren meine Arcor Mailadresse. Ein Umzug in andere Mailprogramme und verschiedene Computer mit diversen Betriebssystemen hat bisher immer ohne Probleme geklappt. Sogar der Umzug von Arcor zu Vodafone lief anfangs ohne Probleme. Die massiven Probleme mit dem gestörten Mailempfang gibt es erst seit ein paar Monaten.Seit rund sechs Wochen ist dazu gekommen, dass Mails verspätet zugestellt werde. So hat mich beispielsweise eine Mail, die gestern Abend versand wurde, erst heute Nachmittag erreicht.

Die Techniker bei Vodafone sollten nur einmal ihre Hausaufgaben machen und die Störung zeitnah beseitigen.