Thema "Re: Keine gültige Kundennummer beim Registrieren für MeinKabel" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Keine gültige Kundennummer beim Registrieren für MeinKabel

BickDrave — Wed, 13 Jan 2021 19:49:23 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

bei der Beantragung des Aktivierungscodes für meinen Kabelvertrag erhalte ich die Info, dass es keine gültige Kundennummer ist.

Können Sie mir hier bitte weiterhelfen?

Re: Keine gültige Kundennummer beim Registrieren für MeinKabel

Lars — Thu, 14 Jan 2021 16:32:27 GMT

Hallo BickDrave,

verrätst Du mir, aus welchen Bundesland Du kommst?

Viele Grüße

Lars

Re: Keine gültige Kundennummer beim Registrieren für MeinKabel

BickDrave — Thu, 14 Jan 2021 16:52:06 GMT

Hallo Lars, ich komme aus Bayern. Müsste also über Vodafone laufen, oder?

Re: Keine gültige Kundennummer beim Registrieren für MeinKabel

Lars — Thu, 14 Jan 2021 18:50:12 GMT

HI BickDrave,

ok, da bist Du bei mir richtig. Ist dann Vodafone Kabel Deutschland

Schick mir mal bitte folgende Daten per Privatnachricht:

- Kundennummer

- Namen

- Geburtsdatum

- Adresse

- E-Mailadresse.

Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

Re: Keine gültige Kundennummer beim Registrieren für MeinKabel

BickDrave — Thu, 14 Jan 2021 19:05:28 GMT

Hallo Lars,

PN habe ich gerade eben verschickt.

Grüße

Re: Keine gültige Kundennummer beim Registrieren für MeinKabel

Lars — Thu, 14 Jan 2021 20:17:34 GMT

Hi BickDrave,

per PN hast Du mir mitgeteilt, dass gerade eine Vertragsübernahme in Arbeit ist. Bitte lass uns noch warten, bis das abgeschlossen ist. Nicht das sonst hier etwas durcheinander kommt.

Viele Grüße

Lars

Re: Keine gültige Kundennummer beim Registrieren für MeinKabel

BickDrave — Thu, 14 Jan 2021 20:40:22 GMT

Hallo Lars,

alles klar, dann machen wir das so. Meldet Ihr Euch dann bzw. schickt Ihr dann den Aktivierungscode nach der Übernahme automatisch zu oder soll ich mich hier nochmal melden?

Re: Keine gültige Kundennummer beim Registrieren für MeinKabel

Lars — Fri, 15 Jan 2021 14:21:31 GMT

Hi BickDrave,

wir lassen den Beitrag hier offen. Du meldest Dich bitte, sobald Du die Bestätigung der Übernahme erhalten hast. Sollte dann noch der Aktivierungscode nötig sein, können wir das gerne hier veranlassen.

Viele Grüße

Lars

Re: Keine gültige Kundennummer beim Registrieren für MeinKabel

BickDrave — Wed, 17 Feb 2021 20:03:42 GMT

Hi Lars,

ich habe die Bestätigung der Vertragsübernahme erhalten. Kannst Du mir bitte den Aktivierungscode zukommen lassen?

Besten Dank

Re: Keine gültige Kundennummer beim Registrieren für MeinKabel

Thomas — Thu, 18 Feb 2021 16:41:22 GMT

Hallo BickDrave,

bestätigst Du bitte Deine Mailadresse noch und dann melde Dich noch mal hier.

Grüße

Thomas

Re: Keine gültige Kundennummer beim Registrieren für MeinKabel

BickDrave — Thu, 18 Feb 2021 18:00:59 GMT

Hallo Thomas,

Mailadresse habe ich soeben bestätigt.

BickDrave

Re: Keine gültige Kundennummer beim Registrieren für MeinKabel

Stephan — Sat, 20 Feb 2021 20:06:23 GMT

Hi BickDrave,

ich habe den Aktivierungscode jetzt an deine Mailadresse geschickt. Damit kannst du dich dann neu im Kundenportal anmelden.

Gruß

Stephan