Thema "Re: vodafone mail" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

vodafone mail

UFK — Wed, 20 Jan 2021 16:07:22 GMT

Seit Umstellung der Server vor 2 Wochen ständig Probleme mit IMAP-Server (imap.vodafonemail.de) auf Windows-PC mit Thunderbird und auf Android-Geräten, seit Montag 18.01.2021 auch mit SMTP (smtp.vodafonemail.de). So langsam ist das nicht mehr lustig!

Edit: @UFK Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler

Re: vodafone mail

Leee — Thu, 21 Jan 2021 09:17:11 GMT

Hallo UFK,

hie findest Du die neuesten Informationen:

https://forum.vodafone.de/t5/Eilmeldungen/Einschr%C3%A4nkungen-Vodafone-E-Mail-alle-Plattformen/td-p/2530312

Viele Grüße

Leee

Re: vodafone mail

BerndChris — Thu, 21 Jan 2021 13:53:03 GMT

Wäre hilfreich wenn so fundamentale Problem nicht nur in der Community sondern auch direkt an die Kunden gehen (Mitteilung in "Mein Vodafone" oder gar klassische E-Mail).

So sucht man sich einen Wolf und denkt man selber hat irgendeine Einstellung bei sich falsch gemacht.

Re: vodafone mail

UFK — Fri, 22 Jan 2021 07:10:00 GMT

Und auch an die Telefon-Hotline geben: wenn man dort nicht das richtige Stichwort nennt, landet man bei der Störungsstelle, die dann mangels Information nach Leitungsstörungen sucht.

Das ist inzwischen wie bei Microsoft: durch Googeln und Suchen in öffentlichen Foren kommt man schneller zu einem Ergebnis als über den Firmen-Support.

Re: vodafone mail

UFK — Fri, 05 Feb 2021 07:04:33 GMT

Das war auch nicht als hilfreicher Beitrag gedacht sondern als Beschwerde, da von der Hotline zu den Server-Problemen nichts kam.

Übrigens: seit ein paar Tagen meldet Thunderbird beim Senden "APPEND Processing failed". Langsam reicht´s!

Re: vodafone mail

Ink1 — Fri, 05 Feb 2021 14:23:52 GMT

Hi UFK,

kannst Du mal bitte über die Webseite https://login.vodafonemail.de/

testen, ob dort alles geht?

Bitte schau dort auch mal, ob Pop-Abruf aktiv ist: Oben in der Leiste das Postfach auswählen.

Den gewünschten Ordner ( Posteingang ) per rechte Maustaste wählen.

Dort dann bitte den Hacken bei POP 3 Abruf setzen.

Ja auch wenn Du per Imap abrufst! Ist tatsächlich auch dafür notwendig, dass dies aktiviert ist

Wäre sehr hilfreich, denn wenn es dort ohne Einschränkungen funktioniert brauchen wir den Fehler nicht auf Deiner E-Mail suchen.

Dann passt eher eine Einstellung im E-Mail-Programm nicht.

Hilfreich wäre auch ein Screenshot Deiner Einstellungen, also Posteingang/Ausgang etc., persönliche Daten bitte schwärzen.

Viele Grüße

Inken

Re: vodafone mail

UFK — Sun, 07 Feb 2021 08:29:00 GMT

Hallo Inken,

im Web-Mailer funktioniert alles, POP-Abruf ist bei allen Ordnern aktiv, die das erlauben.

Server-Einstellungen Thunderbird anbei.

Das hat ja auch seit fast 3 Jahren funktioniert bis zur Umstellung der Accounts durch Vodafone vor ein paar Wochen. Die Effekte sind auch nicht hart sondern zeitweise: heute morgen (Sonntag) wieder mal keine Verbindung zum IMAP-Server beim Kopieren in Ordner 'Gesendet'. Kurz darauf ist die Mail doch in 'Gesendet'. Sind die Server überlastet / unterdimensioniert? Timeout durch Zeitverzug im Web? Lässt sich vielleicht die Timeout-Überwachung in Thunderbird hochsetzen? Bin noch auf Version 68.12.1, auf 78... gehe ich erst, wenn dazu meine Addons verfügbar sind. Und kann man hier wirklich nur 1 Datei hochladen?

Danke für Deine Unterstützung, UFK

Re: vodafone mail

St3ffi — Tue, 09 Feb 2021 15:32:03 GMT

Hallo UFK,

bezüglich einer Überlastung oder Zeitverzögerung beim Versand ist bisher nichts bekannt. Funktioniert es nun wieder "normal"?

Wie oder ob Du eine Timeout-Überwachung in Thunderbird ändern kannst, das weiß ich nicht, tut mir leid.

Gruß St3ffi

Re: vodafone mail

UFK — Wed, 10 Feb 2021 07:00:48 GMT

Hallo St3ffi,

nein, das "APPEND Processing failed" tritt seit genau einer Woche jedesmal beim Senden auf. TB zeigt die einzelnen Schritte: geht normalerweise alles sehr schnell, beim Kopieren in Ordner "Gesendet" hakt es kurz dann der Fehler, die Mail ist aber in "Gesendet". Scheint immer noch am IMAP-Server zu liegen, nur wehrt er jetzt die Operation aktiv ab, während zuvor einfach die Verbindung abbrach. Aber kein Fehler beim Kopieren einer Mail aus einem lokalen Ordner oder dem Papierkorb nach "Gesendet".

Woher nimmt TB die gesendete Mail? Vielleicht aus dem Postausgang und dort ist sie schon weg. Aber warum hat das dann früher funktioniert?

Grüße UFK

Betreff: vodafone mail

E-Mail-Experte — Wed, 10 Feb 2021 15:29:39 GMT

Hallo UFK,

wenn du deine Nachrichten per Imap abrufst, bitte einmal das Konto in Thunderbird löschen, auch den Postausgangsserver, der ist bei Thunderbird immer hartnäckig und muss separat gelöscht werden. Dann Thunderbird schließen und wieder öffnen und an Hand der aktuellen Daten einrichten.

Hier findest du die aktuellen Serverdaten und Ports. Bei Verbindungssicherheit wähle "SSL/TSL" und bei Authentifizierungsmethode "Passwort, normal".

Viele Grüße

Kathrin

Betreff: vodafone mail

UFK — Thu, 11 Feb 2021 08:15:16 GMT

Hallo Kathrin,

das hatte ich auch schon versucht. Habe aber nochmal in den Konteneinstellungen rumgesucht, und mit den Einstellung für den Postausgangs-Server gespielt.

Habe 2 Konten eingerichtet, beide vodafone, das 2. ist ein Alias zum Hauptkonto (ist auch seit 3 Jahren so). Bisher war jedem Konto der spezifische Ausgangs-Server zugeordnet.

Mit folgenden Einstellungen funktioniert es jetzt mit beiden Konten:

Standard-Ausgangs-Server = Server Hauptkonto

Ausgangs-Server Hauptkonto = Server Hauptkonto

Ausgangs-Server Alias = Standard-Server oder Server Hauptkonto

Aber Ausgangs-Server Hauptkonto = Standard-Server funktioniert nicht - muss man nicht verstehen.

Bei den Alias-Konten hat sich offenbar was getan: ich kann jetzt selbst welche anlegen!

Das hatte noch nie funktioniert, mein Alias hat der Telefon-Service vor 3 Jahren angelegt.

Viele Grüße, UFK

Betreff: vodafone mail

UFK — Thu, 11 Feb 2021 12:30:15 GMT

13:20 Uhr zu früh gefreut: wieder "APPEND Processing failed", der ganze Sendevorgang sehr träge.

Betreff: vodafone mail

UFK — Sun, 14 Feb 2021 09:18:18 GMT

14.02.2021 10:10

Jetzt hat er plötzlich Schwierigkeiten mit Umlauten in der gesendeten Mail, sieht z.B. so aus: "... Kï¿½nnte man natï¿½rlich auch einstellbar machen ..."

Kriegt vodafone das mal hin? Bisher scheue ich noch den Aufwand eines Provider-Wechsels.

Betreff: vodafone mail

Ink1 — Sun, 14 Feb 2021 10:15:39 GMT

Hi UFK,

hast Du einen Vertrag bei Vodafone und ist Dein Email-Postfach mit mein Vodafone verknüpft?

Wenn ja bist Du kein Freemailer und wir kommen an Deine Daten.

Wenn das der Fall ist, dann sende mir bitte per PN Deine Kundennummer/Rufnummer, Kundenkennwort und den Benutzernamen zum Login bei mein Vodafone-Web.

Dann noch folgendes:

· Welcher Email-Client wird verwendet?

· Welche Version?

· Email-Account

· Wie lauten die Settings(Pop3, IMAP, Serveradressen und Portnummern)

· Zusätzliche Info, dass über die Weboberfläche login.vodafonemail.de der Account fehlerfrei genutzt werden kann

Viele Grüße

Inken

Betreff: vodafone mail

ohminus — Thu, 18 Feb 2021 22:36:20 GMT

Ich habe seit ein paar Tagen auch das "append processing failed" - meine Server-Einstellungen sind aber exakt die im Link beschriebenen.

Betreff: vodafone mail

UFK — Fri, 19 Feb 2021 07:41:13 GMT

Hallo Inken,

die Passworte habe ich gerade sicherheitshalber wieder geändert. Das "APPEND processing failed" kommt immer noch, Update auf TB 78.7.1 ändert nichts. Die Umlaute in 'Gesendet' werden seit Dienstag wieder richtig dargestellt (hat aber nichts mit TB zu tun).

So langsam wäre es Zeit, dass Vodafone mal jemand fragt, der sich damit auskennt.

Grüße UFK