Thema "Betreff: Kein Mailempfang bei arcor.de" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Kein Mailempfang bei arcor.de

DiSy — Fri, 16 Oct 2020 12:49:54 GMT

Seit mittwoch 14.10.2020 kann ich keine Mails mehr am PC empfangen. Versenden funktioniert aber. Mails werden für auf dem Smartphone angezeigt, aber nicht am PC.

Kein Mailempfang bei arcor.de

MikkaMikka — Fri, 16 Oct 2020 16:34:25 GMT

Bei mir geht auch nichts mehr, kein Kommentar von Vodafone, mieserabler Kundenservice!

Was tun?

Betreff: Kein Mailempfang bei arcor.de

weisseweste — Sat, 17 Oct 2020 14:42:27 GMT

Habe das gleiche Problem. Es betrifft die "pop3 Accounts". Da kommen die Mails nicht mehr rein.
Die "Imap Accounts" funktionieren.

Posteingangsserver funtioniert NICHT, egal ob "pop3.arcor.de" oder "pop.vodafonemail.de" eingetragen ist.

Postausgangsserver funktioniert, egal ob "mail.arcor.de" oder "smtp.vodafonemail.de" eingetragen ist.

Betreff: Kein Mailempfang bei arcor.de

Emilio3 — Sat, 17 Oct 2020 19:10:43 GMT

Ja, auch bei mir, und wohl generell verbreitet.

Und bei der Technik scheint man von nichts zu wissen, sondern gibt "sinnlose" Ratschläge.

Verantwortungsvoll geht anders.

Der nächste Kündigungstermin kommt bestimmt Vodafone

Re: Kein Mailempfang bei arcor.de

Andre — Sun, 18 Oct 2020 10:23:03 GMT

Hey Disy,

klappt denn der Abruf via IMAP bzw. direkt über die Homepage?
Nutzt Du auch die korrekten Login Daten: ?

Servername:

pop3.vodafonemail.de statt pop.vodafonemail.de

Ports (verschlüsselt)

SSL: 995

TLS: 110

VG,
Andre

Re: Kein Mailempfang bei arcor.de

weisseweste — Sun, 18 Oct 2020 10:16:32 GMT

Mein Pop Account (Posteingangsserver) am Mac funktioniert heute immer noch nicht. Ich habe bishere auch keine Nachricht von vodafone erhalten.
Bei webmail funktioniert das Versenden von mails überhaupt nicht. Weder an mich selbst, noch an andere mail-Adressen. Im Ordner "gesendet" befinden sich die Mails, die ich versucht habe zu versenden, sie kommen aber nicht an.

Was geht noch alles nicht?:
Meine Alias Adressen kann ich nicht einsehen oder ändern.

Spamfilter: Umständlich, keine Markierung als Spam sichtbar.

Die Kommunikation von Vodafone ist "NULL". Lieber nix sagen, als evtl. bei einer Kündigungswelle rechtlich mehr Chancen zu haben, dass man nicht vorzeitig aus dem Vertrag rauskommt.
Der Tel. Support von Vodafone ist umständlich. Mail/Serverprobleme sind in der automatisierten telefonischen Störungsmeldung gar nicht vorgesehen. Eher Zufall, dass ich am Ende an einen Mitarbeiter gelangt bin.
Dafür habe ich dann nach dem Gespräch eine automatisierte sms von Vodafone erhalten, in der steht ich soll den Router resetten. Warum bitte?

Mir reichts. Ich warte jetzt noch bis Dienstag, dann kündige ich.

Re: Kein Mailempfang bei arcor.de

Seb4sti4n — Mon, 19 Oct 2020 15:38:53 GMT

Hallo @weisseweste,

also funktioniert das Versenden von Mails lediglich über POP3 nicht? Oder geht es generell nicht?

Empfangen geht aber über alle Wege, korrekt?

Viele Grüße

Sebastian

Re: Kein Mailempfang bei arcor.de

Emilio3 — Mon, 19 Oct 2020 15:55:03 GMT

@Seb4sti4n

Senden mit POP3...

Welche Qualifikation hat eigentlich ein "Moderator"?

An alle anderen Beteiligten:

Die Ursache bei mir war (vermutlich) der Mail-Client (M$ Live Mail). Siehe mein Thread dazu.

Re: Kein Mailempfang bei arcor.de

weisseweste — Mon, 19 Oct 2020 16:35:03 GMT

@Seb4sti4n
In meinem ersten Post am 17.10.16:42:
"Habe das gleiche Problem. Es betrifft die "pop3 Accounts". Da kommen die Mails nicht mehr rein.“
"Posteingangsserver funtioniert NICHT, egal ob "pop3.arcor.de" oder "pop.vodafonemail.de" eingetragen ist."
"Postausgangsserver funktioniert, egal ob "mail.arcor.de" oder "smtp.vodafonemail.de" eingetragen ist.“

und mein Post am 18:10.2020 12:16:
„Mein Pop Account (Posteingangsserver) am Mac funktioniert heute immer noch nicht.“

Auf dem Webmailer (Anmerkung: Webmailer von der Arcor oder Vodafone Webseite!!)
auch im Post vom 18:10.2020 12:16:
"Bei webmail funktioniert das Versenden von mails überhaupt nicht. Weder an mich selbst, noch an andere mail-Adressen. Im Ordner "gesendet" befinden sich die Mails, die ich versucht habe zu versenden, sie kommen aber nicht an. „

@Seb4sti4n
Jetzt fragen Sie mich: "also funktioniert das Versenden von Mails lediglich über POP3 nicht?", bzw. „Empfangen geht aber über alle Wege, korrekt?“

Ist das Zeitschinderei oder Unkenntnis? …. Ich bin hier nicht zum Zeitvertreib.

Nochmal:
Mein Posteingang mit pop3 von meinem Mac mit Apple Mail geht nicht!!! Bis heute.
Störungsmeldung ist telefonisch aufgegeben und nichts passiert.

Soll ich’s bei Posteingangsserver vielleicht mal damit versuchen?:
securepop.t-online.de (SSL Port 995)
😉

Re: Kein Mailempfang bei arcor.de

MikkaMikka — Tue, 20 Oct 2020 09:47:45 GMT

Ich verwende Outlook 2003

Bei mir geht der POP3.arcor Empfang immer noch nicht (seit über einer Woche)

Senden funktioniert.

Über IMAP funktioniert der Empfang.

IMAP ist leider sehr unpraktisch, da ich die Emails immer 2x löschen muss.

Einmal auf der Festplatte meines PCs, und einmal am ArcorServer.

Besser gesagt 3x, denn im Papierkorb am Server muss ich sie auch nochmal löschen!

Damit verbringe ich mehr Zeit mit löschen, als mit dem Lesen der wirklich wichtigen Emails.

Vermutlich hat sich dann die Email in naher Zukunft selbst ad Absurdum geführt.

Zurück in der Zukunft zum Postbrief!

Re: Kein Mailempfang bei arcor.de

MikkaMikka — Tue, 20 Oct 2020 09:52:01 GMT

Ich verwende Outlook 2003

Bei mir geht der POP3.arcor Empfang immer noch nicht (seit über einer Woche)

Senden funktioniert.

Über IMAP funktioniert der Empfang.

IMAP ist leider sehr unpraktisch, da ich die Emails immer 2x löschen muss.

Einmal auf der Festplatte meines PCs, und einmal am ArcorServer.

Besser gesagt 3x, denn im Papierkorb am Server muss ich sie auch nochmal löschen!

Damit verbringe ich mehr Zeit mit löschen, als mit dem Lesen der wirklich wichtigen Emails.

Vermutlich hat sich dann die Email in naher Zukunft selbst ad Absurdum geführt.

Zurück in der Zukunft zum Postbrief!

Re: Kein Mailempfang bei arcor.de

DanyG — Wed, 21 Oct 2020 12:33:35 GMT

Hi weisseweste,

der Fehler beim POP3-Abruf ist bekannt. Da im Moment der Umzug der Mailkonten auf die neue Plattform läuft, können wir im Moment noch nicht abschätzen, wann wieder alles so läuft wie es soll. Wir finden es auch doof, dass wir da grad keine Lösung anbieten können. Mit dem Abschluss der Umzugsarbeiten im Dezember sollte dann alles wieder reibungslos funktionieren.

LG,

Dany

Kein Mailempfang bei arcor.de bis Dezember

MikkaMikka — Wed, 21 Oct 2020 12:51:04 GMT

Hallo Dany,

endlich einmal eine konkrete Erklärung.

Ich finde das Vodafone-Christkind sollte sich da eine nette Bescherung für uns Arcor Kunden ausdenken!

Wenn ich mir was wünschen darf?

Eine edle Powerbank für mein Handy wäre toll.

Oder ein Überraschungspaket mit Nürnberger Lebkuchen wäre auch lecker.

Viele Grüße

MIkkaMikka

Betreff: Kein Mailempfang bei arcor.de bis Dezember

Emilio3 — Wed, 21 Oct 2020 13:08:42 GMT

Ja, jetzt ist alles gut.

Mail-Störungen und -Ausfall
- ohne Ankündigung,
- ohne Erklärung,
- für voraussichtlich mehr als 2 Monate.

Also, pardon, wer hier zufrieden ist,
der verwendet Mail vermutlich nur für
Weihnachtsgrüße an seine Enkel.

Für mich ist das stümperhaft und inakzeptabel.

Re: Kein Mailempfang bei arcor.de

Micki1979 — Wed, 21 Oct 2020 20:38:20 GMT

Ich bekomme gar keine Mails mehr, auch nicht über den Browser! Was ist da los?! Es kann doch nicht sein, dass man einfach gar keine Mails mehr erhält!

EDIT:
Komisch jetzt geht es auf einmal wieder, dennoch wurden voherige Mails einfach verschluckt und sowas darf nicht sein!

Re: Kein Mailempfang bei arcor.de

weisseweste — Thu, 22 Oct 2020 10:05:36 GMT

Hallo @DanyG ,

Wir finden es auch doof, dass wir da grad keine Lösung anbieten können. Mit dem Abschluss der Umzugsarbeiten im Dezember sollte dann alles wieder reibungslos funktionieren.

Ich finde es auch sehr doof, dass Sie ein Woche benötigen, um eine Aussage zu treffen.

Und sorry, die Antwort ist nicht akzepabel.
Es geht hier nicht darum, dass ich etwas kaufen möchte und es gerade nicht lieferbar ist, sondern erst in 2 Monaten wieder....
Ich habe einen Vertrag und es ist nicht hinnehmbar, dass ein Dienst, für den ich bezahle, einfach mal seine Leistung einstellt.
Im Internet und auch hier im Forum wird auf Hilfeseiten verwiesen, die auch noch "falsche Portangaben" enthalten. Das geht so nicht!

Ich sollte gestern, nach 2. telefonischer Störungsmeldung einen Rückruf erhalten, der leider wieder nicht erfolgt ist.
Service NULL, Lösung NULL, und das wie gesagt bei einem Vertrag.

Betreff: Kein Mailempfang bei arcor.de

DiSy — Thu, 22 Oct 2020 14:35:08 GMT

Habe letzte Woche den Kundenservice angerufen. Völlig unfreundliche und unkomptente Dame am Telefon. Verwies mich auf eine 0900 Nr. Kostet 1,24€ p.min. War aber ewig besetzt. Heute, 22.10.2020, nochmals Kundenservice angerufen. Der Mann sagte mir, dass Vodafone was bei den Mailprogrammen bis Dezember ändert, da es Arcor nicht mehr gibt hat man diese Adressen wohl über einen anderen Anbieter laufen. Fakt ist das ich seit über einer Woche keine Mails mehr über Outlook empfangen kann. Wenn ich mich bei arcor einlogge (was umständlicher ist) werden die Mails im E-Mail Programm von arcor, bzw. vodafone, angezeigt. Wenn das so weiter geht wechsele ich den Anbieter komplett. Mal ehrlich, wir zahlen alle Geld für etwas das nicht einwandfrei funktioniert. Was soll das???

Email Störung bei arcor.de

DocHG — Mon, 16 Nov 2020 15:44:32 GMT

Arcor login klappt, empfange jedoch derzeit keine email noch kann ich welche versenden. Beim Versenden erhalte ich Fehlermehldung: (550 - 550 5.7.1 Reject for policy reason

Re: Kein Mailempfang bei arcor.de

TOFU1 — Fri, 18 Dec 2020 11:35:11 GMT

Hallo, seit 10.12. kann ich über meine beiden Pop3 Account von "arcor" keine Mails mehr empfangen. Da ich inzwischen Unitymedia Kunde bin, habe ich auch keine Kundennummer und bekomme telefonisch keine Hilfe.

Ich habe folgende Antwort im Forum gefunden.

"der Fehler beim POP3-Abruf ist bekannt. Da im Moment der Umzug der Mailkonten auf die neue Plattform läuft, können wir im Moment noch nicht abschätzen, wann wieder alles so läuft wie es soll. Wir finden es auch doof, dass wir da grad keine Lösung anbieten können. Mit dem Abschluss der Umzugsarbeiten im Dezember sollte dann alles wieder reibungslos funktionieren."

LG, Dany

Ich habe vor 3 Monaten mal sehr viel Glück gehabt und eine kompetente Vodafone Mitarbeiterin am Telefon gehabt, die das Problem mit Hilfe der Technik lösen konnte. Vielleicht klappt es ja jetzt auch.

VG, ToFu1

Re: Kein Mailempfang bei arcor.de

Norman — Mon, 21 Dec 2020 18:32:28 GMT

Hi ToFu,

hast Du mal die Server-Einstellungen gecheckt und auf den neusten Stand gebracht? Schau mal -> hier geht's zu den Servereinstellungen. Die Einstellungen gelten auch für alte Arcor-, Nexgo- und Germanynet-Konten.

Viele Grüße

Norman