Thema "Fehlermeldung bei Interneteinstellungen" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Fehlermeldung bei Interneteinstellungen

jmedia — Wed, 04 Nov 2020 11:49:31 GMT

Die angehängte Fehlermeldung wird nun schon seit Wochen angezeigt.

Was ist hier der Fehler?

Re: Fehlermeldung bei Interneteinstellungen

Lars — Wed, 04 Nov 2020 19:06:23 GMT

Hi jmedia,

Cookies und Cache hast Du schon mal gelöscht? Hast Du es mal mit einem anderen Browser probiert?

Viele Grüße

Lars

Re: Fehlermeldung bei Interneteinstellungen

jmedia — Thu, 05 Nov 2020 10:33:16 GMT

Hallo,

ich habe es mit dem Handy versucht, mit dem Mac, mit Windows und unterschiedlichen Browsern.

Immer das selbe Ergebnis. Es wird immer der gezeigte Fehler angezeigt.

Jörg

Re: Fehlermeldung bei Interneteinstellungen

Lars — Thu, 05 Nov 2020 20:55:55 GMT

Hi jmedia,

wir stellen mal ein Ticket an den Fachbereich ein, damit sie es sich mal genauer anschauen. Du wirst per E-Mail über den Bearbeitungsstand auf dem Laufenden gehalten. Gib uns gerne mal bis Mitte nächste Woche ein Feedback.

Viele Grüße
Lars

Re: Fehlermeldung bei Interneteinstellungen

jmedia — Tue, 10 Nov 2020 13:29:35 GMT

Hallo,
bis jetzt alles beim Alten.
Nach wie vor erscheint die Fehlermeldung.

Jörg

Re: Fehlermeldung bei Interneteinstellungen

Nancy — Thu, 12 Nov 2020 11:17:18 GMT

Hallo jmedia,

das Ticket ist noch im Fachbereich in Bearbeitung. Was wolltest Du denn genau machen, ein eigenes Gerät anschließen?

Viele Grüße

Nancy

Re: Fehlermeldung bei Interneteinstellungen

jmedia — Thu, 12 Nov 2020 11:24:29 GMT

Hallo Nancy,

ich wollte eigentlich gar nichts machen, nur nachsehen, ob der Bridge-Modus noch zu sehen ist, da ich eine eigene FritzBox hinter der Vodafon Station angeschlossen habe.

Den hatte ich vor meiner Umstellung auf Vodafone CableMax 1000 aktiviert. Desweiteren wollte ich nachsehen, wie das mit der Wlan-Option gelöst ist, da diese ja bei meinem Tarif dabei ist.
Da in der Fehlermeldung steht, dass der Fehler bekannt ist und bereits an einer Lösung gearbeitet wird, dachte ich ich probier es einfach später immer wieder einmal.

Aber scheinbar ist der Fehler nicht bekannt, weil er immer auftritt - seit Wochen.

Jörg

Re: Fehlermeldung bei Interneteinstellungen

Thomas — Mon, 16 Nov 2020 10:42:26 GMT

Hallo jmedia,

der Bridgemode ist auf alle fälle noch aktiv. Das ändert auch nichts an der W-LAN Option. Die ist fest mit im Vertrag verankert.

Grüße

Thomas

Re: Fehlermeldung bei Interneteinstellungen

jmedia — Mon, 16 Nov 2020 13:28:21 GMT

Hallo Thomas,

das glaub ich dir, trotzdem tritt hier ein Fehler auf.

Jörg

Re: Fehlermeldung bei Interneteinstellungen

ERFD — Thu, 19 Nov 2020 11:41:00 GMT

Hallo jmedia,

leider hat der Fachbereich das Ticket noch nicht abschließend bearbeitet. Hab bitte noch etwas Geduld. Technische Einschränkungen entstehen dadurch keine.

Gruß Fred

Re: Fehlermeldung bei Interneteinstellungen

jmedia — Mon, 07 Dec 2020 14:19:13 GMT

Hallo,

nachdem Vodafone nun einfach mal so in der Vodafon Staion etwas remote geändert hat und mich im Home Office kalt abgeklemmt hat, geht es tatsächlich wieder. (es hat ca. 10 Minuten gedauert)

Ich war etwas verwundert, da es ohne Vorankündigung gemacht wurde, aber gut, es geht jetzt alles wieder.

Wir können das somit abschließen.

jmedia

Re: Fehlermeldung bei Interneteinstellungen

Tobias — Wed, 16 Dec 2020 10:38:35 GMT

Hey,

da kommt hier ein Haken an das Thema, danke für die Info.

Tobias