Thema "Re: Kann Rufnummer nicht zu MeinVodafone hinzufügen" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Kann Rufnummer nicht zu MeinVodafone hinzufügen

websocke — Fri, 13 Nov 2020 12:14:54 GMT

Moin,

ich habe folgendes Problem:

Ich möchte eine neue Callya Nummer zu meinem MeinVodafone Konto hinzufügen.

Dabei gebe ich die Rufnummer und das Kundenkennwort ein und werde aufgefordert, den 6-stelligen Code aus der SMS einzutragen. (habe ich gut 10 Mal versucht)

Diese SMS kommt jedoch nie an. Ich habe sichergestellt, dass die Rufnummer SMS empfangen kann durch eine Test SMS von einer anderen Nummer aus.

Was ist da los?

MfG

Christian

Re: Kann Rufnummer nicht zu MeinVodafone hinzufügen

T-Jay — Fri, 13 Nov 2020 14:55:37 GMT

Hallo websocke,

Hallo websocke

ich kann mir das gerne einmal genauer anschauen!

Schick mir bitte eine persönliche Nachricht mit Deiner betroffenen Rufnummer, Deinem Kundenkennwort, der Rufnummer, die Du hinzufügen möchtest und Deinen Benutzernamen zu.

Sowie ich mir einen Überblick über Deine Daten verschafft habe, melde ich mich wieder bei Dir.

Viele Grüße

T-Jay

Re: Kann Rufnummer nicht zu MeinVodafone hinzufügen

Ink1 — Mon, 16 Nov 2020 14:40:22 GMT

Hallo websocke,

Du hast uns über PN zuletzt mitgeteilt, das es Dir gelungen ist die Nummer hinzuzufügen.

Bzgl. der TAN-sms gibt es tatsächlich immer wieder Einschränkungen, diese sind bekannt und in Arbeit.

Lieben Dank für Deine Rückmeldung, dann mach ich hier auch zu.

Viele Grüße

Inken