Thema "Betreff: Kein E-Mail Empfang" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Automatischer Wechsel auf Freemail nach Vertragsende?

TylerDurden — Mon, 02 Nov 2020 08:59:06 GMT

Schönen guten Tag an alle,

mein Business Mobilfunk-Vertrag läuft nach fast 20 Jahren aus, und ich würde gerne die damit verknüpfte @vodafone E-Mail weiter als Freemail nutzen. Telefonisch wurde mir gesagt dass der Wechsel auf Freemail automatisch erfolgt, aber der Mitarbeiter schien mir da selber sehr unsicher zu sein.

Mir wäre es wichtig dass ich die Adresse behalten kann, könnte mir jemand bestätigen dass es definitiv funktioniert?

Eine kurze Info wäre sehr nett, vielen Dank an alle!

Betreff: Kein E-Mail Empfang

wo2 — Mon, 02 Nov 2020 13:26:52 GMT

Im Juni 2020 wechselte ich den Anbieter. Meine E- mail Programm funktionierte bis 30. 10. 20.

Jetzt erhalte ich keine E- Mails mehr, kann aber welche senden. Der Papierkorb wird angezeigt, die gesendeten Nachrichten auch.

Was muß ich tun um wieder Mails empfangen zu können?

Die Telefonnummer 09001234523 für freemail Probleme;: "Ist nicht über mein Telefon erreichbar"

(vom Festnetz und Handy)

MFG Wo2

Re: Automatischer Wechsel auf Freemail nach Vertragsende?

DanyG — Mon, 02 Nov 2020 15:04:30 GMT

Hallo TylerDurden,

auch wenn Dein Vertrag bei uns endet, bleibt Dir Deine Vodafone-Mailadresse weiter erhalten. Du nutzt sie dann als Freemailer, das ist korrekt.

LG,

Dany

Betreff: Kein E-Mail Empfang

Boris — Tue, 03 Nov 2020 09:53:07 GMT

Hallo @wo2,

hast Du vielleicht eine Sperre für Sonderrufnummern eingerichtet?

Das ist aktuell meine einzige Idee, warum das nicht klappt.

Gruß

Boris

Betreff: Kein E-Mail Empfang

wo2 — Tue, 03 Nov 2020 10:17:28 GMT

Hallo Boris, ich hatte die automatische Weiterschaltung aktiviert.

Es funktioniert wieder.

Danke und Grüße

wo2

Betreff: Kein E-Mail Empfang

Boris — Tue, 03 Nov 2020 11:36:59 GMT

Hey @wo2,

ah okay, das klingt auch plausibel.

LG
Boris