Thema "Betreff: Kontaktformular sendet nicht" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Kontaktformular sendet nicht

PaJu6870 — Sun, 01 Nov 2020 20:32:48 GMT

Hallo wollte hier mal Feedback geben dass, das Kontaktformular nicht sendet.

eingeloggt im Kundencenter, zum Kontaktformular, werden alle Kundendaten übernommen, nach dem Versuch abzusenden einer Nachricht mit Anhang , passiert aber nichts mehr.
Ist da etwas bekannt dass, das Kontaktformular nicht funktioniert?

*** @PaJu6870, Beitragg von Feedback nach MeinVodafone, MeinKabel & E-Mail verschoben! ***

Betreff: Kontaktformular sendet nicht

Mav1976 — Sun, 01 Nov 2020 20:40:14 GMT

Hi @PaJu6870,

normalerweise zeigt das Kontaktformular an, warum es nicht abgesendet wurde.
Bitte einmal kontrollieren, ob nicht unbeabsichtigt Leerzeichen oder Sonderzeichen (z.B. è, é etc.) vorhanden sind. Leider mag das das Kontaktformular hast nicht.

Betreff: Kontaktformular sendet nicht

PaJu6870 — Mon, 02 Nov 2020 14:46:10 GMT

Hatte keine Sonderzeichen verwendet, werde es heute nochmal versuchen

Betreff: Kontaktformular sendet nicht

PaJu6870 — Mon, 02 Nov 2020 15:57:11 GMT

Hallo,

habe es gerade eben nochmal versucht zu senden, nach dem betätigen des Sendebuttons dreht sich nur ein rädchen, aber es gibt keine meldung und es sendet nicht, egal wie lange man wartet.

da mein Sohn durch mich, auch seit kurzem kunde ist, habe ich Ihn gebeten das kontaktformular zu nutzen, da er ein Formular senden will.

Er hat genau das gleiche problem wie ich beim senden.

VG PaJu6870

Betreff: Kontaktformular sendet nicht

PaJu6870 — Mon, 02 Nov 2020 16:20:10 GMT

will mich nochmal meden, jetzt konnte das Kontaktformular genutzt werden,

bei den versuchen wo es nicht ging, war ich sowie auch mein Sohn eingeloggt über das Kundencenter, jetzt habe ich das versucht ohne login im Kundencenter und da klappt alles.

daher vorerst Problem gelöst, zumindest für micht.

danke für die Antwort/en hier.

VG PaJu6870