Thema "Mein Vodafone Konto über die alte Arcor Email mit meinem Vodafone Konto Mobilfung und Kabel verbinde" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Mein Vodafone Konto über die alte Arcor Email mit meinem Vodafone Konto Mobilfung und Kabel verbinde

WolfSoul — Sun, 01 Nov 2020 08:31:18 GMT

Servus,

leider schaffe ich es seit Wochen nicht, "Mein Vodafone Konto" von der Arcor Email Adresse mit meinem Haupt Vodafone Konto zu verbinden. Da kommt jedesmal, nachdem ich alles ausgewählt und das Paßwort ausgewählt habe: Ups, da ist was schiefgelaufen....

Was kann ich denn noch tun?

Vielen Dank für eure Hilfe im Voraus.

LG

Gordon

Re: Mein Vodafone Konto über die alte Arcor Email mit meinem Vodafone Konto Mobilfung und Kabel verb

Norman — Sun, 01 Nov 2020 18:46:52 GMT

Hey WolfSoul,

kurz zum Verständnis:

Versuchst Du beide MeinVodafone-Accounts (Vodafone & Arcor) zu einem zusammenzulegen?

Wenn der Arcor-Account zu dem von Vodafone soll, darf bei Vodafone kein anderes E-Mail Postfach verknüpft sein. Dann geht die Zusammenlegung nicht.

Viele Grüße

Norman

Re: Mein Vodafone Konto über die alte Arcor Email mit meinem Vodafone Konto Mobilfung und Kabel verb

WolfSoul — Sun, 01 Nov 2020 18:55:26 GMT

Servus Norman,

ja, ich versuche beide Mein Vodafone Konten von Arcor und Vodafone zu verbinden.

Nun habe ich auf deinen Tipp hin auch die Kontakt Email Adresse des Arcor Mein Vodafone Accounts angepaßt. Doch klappt das leider auch nicht.

LG

Gordon

Re: Mein Vodafone Konto über die alte Arcor Email mit meinem Vodafone Konto Mobilfung und Kabel verb

WolfSoul99 — Sun, 01 Nov 2020 21:58:00 GMT

So habe es hinbekommen.

Es funktioniert, aber leider kann ich meine Mobilfunknummer und meine Mobilfunkkundennummer nicht mehr als Login frei schalten. Da kommt eine Fehlermeldung, daß die von einem anderen Konto belegt sind.
Nach mehreren Versuchen habe ich nun meinen Mobilfunkvertrag und meinen Kabelvertrag aus dem MeinVodafone Konto gelöscht und in einem anderen MeinVodafone Konto eingegeben. Auch dort funktioniert die LOGIN Möglichkeit über Handynummer und Mobilfunk Kundennummer nicht. Mit diesem Fehler habe ich mich an die Whats App Kundenbetreuung gewandt und warte nun, ob man mir helfen kann.

Aber die Lösung für die Kontozusammenlegung war diese, daß ich das MeinVodafone Konto für die Arcor Email Adresse als Hauptkonto nehmen mußte, und nicht mein eigentliches MeinVodafone Hauptkonto, wo ich die Arcor Email einbinden wollte. Dadurch sind wohl die Probleme mit der Login Funktion entstanden. Auch konnte ich meinen ersten Username hier nicht mehr nehmen.

Trotzdem vielen lieben Dank. Jetzt hab ich wieder neues kennen gelernt 😄

Re: Mein Vodafone Konto über die alte Arcor Email mit meinem Vodafone Konto Mobilfung und Kabel verb

Curry200 — Mon, 02 Nov 2020 10:39:08 GMT

@WolfSoul schrieb:
Servus Norman,

ja, ich versuche beide Mein Vodafone Konten von Arcor und Vodafone zu verbinden.

Nun habe ich auf deinen Tipp hin auch die Kontakt Email Adresse des Arcor Mein Vodafone Accounts angepaßt. Doch klappt das leider auch nicht.

LG

Gordon

Betreff: Mein Vodafone Konto über die alte Arcor Email mit meinem Vodafone Konto Mobilfung und Kabel

Curry200 — Mon, 02 Nov 2020 10:40:47 GMT

@WolfSoul schrieb:
Servus,

leider schaffe ich es seit Wochen nicht, "Mein Vodafone Konto" von der Arcor Email Adresse mit meinem Haupt Vodafone Konto zu verbinden. Da kommt jedesmal, nachdem ich alles ausgewählt und das Paßwort ausgewählt habe: Ups, da ist was schiefgelaufen....

Was kann ich denn noch tun?

Vielen Dank für eure Hilfe im Voraus.

LG

Gordon