Thema "Re: Kundennummer ungültig" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Kundennummer ungültig

AdrianL — Fri, 23 Oct 2020 19:48:48 GMT

Hallo,

Beim Anfordern meines Aktivierungscodes erhalte ich die Meldung "Das ist keine gültige Kundennummer. Überprüfe bitte Deine Eingabe.". Anscheinend haben dieses Problem auch schon viele andere hier gehabt.

Danke für die Hilfe im Vorraus.

Gruß

Re: Kundennummer ungültig

Tina — Sat, 24 Oct 2020 09:02:17 GMT

Hallo AdrianL,

wenn Dir das Kundenportal nicht helfen will, mach ich es eben. 🙂 Aber Du hast das richtig mitbekommen. Vor allem bei älteren Kundennummer hat das Portal so seine Problemchen.

Lass mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zukommen. Melde Dich anschließend auch noch einmal hier im Beitrag zu Wort.

Beste Grüße

Tina

Re: Kundennummer ungültig

AdrianL — Sun, 25 Oct 2020 16:50:59 GMT

Danke für die Antwort! Ich habe Dir soeben meine Daten per Privatnachricht zukommen lassen.

Gruß

Re: Kundennummer ungültig

Thomas — Mon, 26 Oct 2020 17:56:01 GMT

Hallo AdrianL,

wir schicken Dir einen neuen Aktivierungscode.

Grüße

Thomas