Thema "MeinVodafone app Festnetzvertrag" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

MeinVodafone app Festnetzvertrag

Spec14list — Fri, 23 Oct 2020 08:51:04 GMT

Hallo,

ich kann mich in der MeinVodafone App nicht an meinen Festnetzvertag anmelden. Mobilfunkvertrag funktioniert problemlos.

Über den Browser werden beide Verträge nach Anmeldung mit Benutzername/ Kennwort angezeigt.
Viele Grüße

Re: MeinVodafone app Festnetzvertrag

TinaG — Fri, 23 Oct 2020 11:27:10 GMT

Hallo Spec14list,

geht es Dir nur in der App so, oder ist es auf MeinVodafone im Web auch nicht möglich den Festnetz-Vertrag zu sehen, oder hinzuzufügen?

Viele Grüße

TinaG

Re: MeinVodafone app Festnetzvertrag

Spec14list — Fri, 23 Oct 2020 11:33:38 GMT

Hi Tina,

nur in der App. Im Web ist alles bestens.

Viele Grüße

Re: MeinVodafone app Festnetzvertrag

TinaG — Fri, 23 Oct 2020 12:46:10 GMT

Hallo Spec14list,

dann benötige ich einmal Deine Daten per privater Nachricht. Bitte die Handynummer, das Kunden Kennwort, den Benutzernamen für Mein Vodafone.

Bitte noch eine detaillierte Fehlerbeschreibung, wo es genau hakt, vielleicht einen Screenshot vom Fehlerbildschirm. Den Zeitstempel vom letzten Versuch, deine Firmwareversion vom Handy und die Version der MeinVodafone-App, dann kann ich das falls ich den Fehler nicht finde, als Reklamation weitergeben.

Viele Grüße

TinaG