Thema "Re: WebSessions Kundenkennwort" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

WebSessions Kundenkennwort

ML86 — Sat, 08 Aug 2020 16:35:19 GMT

Hallo,

ich habe eine WebSessions Freikarte und möchte diese im Kundencenter hinzufügen

Wo finde ich das Kundenkennwort ?

Grüße

ML86

Re: WebSessions Kundenkennwort

Der-Peter — Sun, 09 Aug 2020 10:22:36 GMT

Hi ML86,

gewöhnlich ist es mit in den Unterlagen. Wie lange ist es her, dass die Mobilfunkrufnummer registriert wurde?

Wenn es länger als 90 Tage her ist, schau bitte hier: Kundenkennwort ändern

Sollte es noch nicht so lange her sein, können wir Dir helfen.

Liebe Grüße

Der-Peter

Re: WebSessions Kundenkennwort

ML86 — Sun, 09 Aug 2020 11:12:10 GMT

Hallo @Der-Peter ,

die Rufnummer wurde erst vor ein paar Tagen registriert

ML86

Re: WebSessions Kundenkennwort

Der-Peter — Sun, 09 Aug 2020 13:11:48 GMT

Hi ML86,

dann schick mir mal bitte eine PN mit der Rufnummer.

Ich bestell Dir dann ein neues Kundenkennwort. Das wird per eMail zugesendet.

Beste Grüße

Der-Peter

Re: WebSessions Kundenkennwort

ML86 — Sun, 09 Aug 2020 14:13:20 GMT

@Der-Peter PN ist raus

Re: WebSessions Kundenkennwort

ML86 — Tue, 11 Aug 2020 15:46:22 GMT

Bei der SIM war kein Kundenkennwort dabei und per E-Mail hab ich auch keins bekommen.

Schade, Vodafone, dass es einem so schwer gemacht wird.

Das wars für mich

Re: WebSessions Kundenkennwort

KerstinV — Wed, 12 Aug 2020 07:39:24 GMT

Hallo @ML86,

ich habe das Kennwort jetzt noch einmal an Deine Email Adresse geschickt. Schau vlt. mal im Spam nach. Oder hast Du eine falsche Email Adresse angegeben?

Viele Grüße, KerstinV

Re: WebSessions Kundenkennwort

ML86 — Wed, 12 Aug 2020 08:22:56 GMT

Hallo @KerstinV,

jetzt habe ich es erhalten (im Posteingang), danke

Grüße

ML86

Re: WebSessions Kundenkennwort

ML86 — Wed, 23 Sep 2020 21:09:38 GMT

Hallo,

ich habe noch eine WebSessions SIM bestellt und wieder das alte Leid: Kein Kundenkennwort

Das von der anderen Karte funktioniert nicht

Erste Antwort vom Kundenservice: Ich könne ja ein neues festlegen, zweite Antwort: Ich könne es per Post ändern lassen

Re: WebSessions Kundenkennwort

Grautvornix — Thu, 24 Sep 2020 10:31:32 GMT

Hallo @ML86,

ich sehe mir das gern mal an wegen dem Kundenkennwort.

Bitte sende mir eine PN mit der Handynummer und dem Thema zu.

Viele Grüße

Grautvornix

Re: WebSessions Kundenkennwort

ML86 — Thu, 24 Sep 2020 12:28:54 GMT

Hallo @Grautvornix, ,

PN ist raus

Gruß

Re: WebSessions Kundenkennwort

ML86 — Fri, 25 Sep 2020 21:22:49 GMT

Dritte Antwort vom Kundenservice war: Man könne mir nicht einfach mein Kundenkennwort geben, Nach dem vierten Kontakt wurde mir ein Link geschickt, wo ich mein Kundenkennwort eingeben soll

Dank @Grautvornix bekam ich das Kundenkennwort per E-Mail, danke

Re: WebSessions Kundenkennwort

Su — Sun, 27 Sep 2020 07:28:27 GMT

Hi ML86,

offensichtlich ist da noch Luft nach oben, entschuldige bitte.

Ich freu mich, dass Du eine Lösung hast.

Sollte nochmal was sein, weißt Du ja, wo wir sind.

Hier schließe ich ab.

Beste Grüße