Thema "Betreff: Captcha Abfrage bei Kontaktformular funktioniert nicht" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Captcha Abfrage bei Kontaktformular funktioniert nicht

dw123 — Mon, 24 Aug 2020 10:03:33 GMT

Hallo,

ich kann eure Kontakt-Formular

https://www.unitymedia.de/privatkunden/formulare/contact-process/

nicht nutzen, da die Captcha-Abfrage immer fehltschlägt.

Trotz optisch einwandfreier Captcha-Eingabe.

Siehe Anhang.

Bitte um Abhilfe!

MFG,

dw123

*** @dw123, Beitrag von Feedback nach MeinVodafone, MeinKabel & E-Mail verschoben! ***

Betreff: Captcha Abfrage bei Kontaktformular funktioniert nicht

arkterranigma — Mon, 24 Aug 2020 15:52:38 GMT

Habe gerade das selbe Problem...absoluter *piep* mittlerweile. Wifispots gehen auch nicht mehr seitdem Vodafone übernommen hat und Kontaktieren über das Formulat funktioniert auch nicht

Re: Captcha Abfrage bei Kontaktformular funktioniert nicht

MariaK — Thu, 27 Aug 2020 08:59:25 GMT

Hallo dw123,

hast Du schon einen anderen Browser benutzt und den Cache Speicher gelöscht?

Du kannst Aber gern auch Deine Anfrage hier im Forum posten.

@arkterranigma: Hier eine Anleitung zum Homespot:

Schritt 1:

Im Kundencenter unter „Meine Produkte ⇒ Internet ⇒ Einstellungen und Optionen Internet“ findest Du die Möglichkeit den Service zu (de-)aktivieren und ein Passwort für den Zugang zu setzen.

Schritt 2:

Den nächsten WLAN-Hotspot findest Du ganz einfach auf www.vodafone.de/wlan-hotspots oder mit der kostenlosen „Vodafone Hotspotfinder-App“ (für iOS und Android verfügbar).

So richtest Du Dein Gerät ohne App ein:

- Schalt an Deinem Gerät die WLAN-Funktion ein, wähl das WLAN-Netz „Vodafone Homespot“

- Nun erscheint eine Anmeldemaske, wo Du „Surfen als Homespot-Service Teilnehmer“ auswählst.

- Melde Dich dann mit Deinem Kundenportal-Benutzernamen (z.B. m.muster@mail.de, ohne „unitymedia/“ davor!) und bisherigen Hotspot-Passwort an.

Wichtig: Im Dropdown Feld bitte „Kundenportal Login“ auswählen!

Viele Grüße,

Maria