Thema "Re: arcor-mailprogramm" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

arcor-mailprogramm

Rainer25 — Wed, 19 Aug 2020 09:17:23 GMT

kann mein arcor maILprogramm nicht mehr öffnen und einloggen

Betreff: arcor-mailprogramm

SKBHH — Wed, 19 Aug 2020 09:30:42 GMT

Thema: Arcor Mail Programm

Ich kann nach verändertem Passwort das Mailprogramm nicht mehr öffnen. Das System sagt ständig, dass das Passwort falsch ist. Wenn ich es erneut verändere geht es einmal! Am nächsten Tag erkennt das System das Passwort wieder nicht....?

Benötige dringend ein Feedback.

Danke !

Re: arcor-mailprogramm

Michi — Thu, 20 Aug 2020 09:28:51 GMT

Hallo @Rainer25 ,

Hallo @SKBHH ,

tut mir leid, dass Ihr Schwierigkeiten mit dem Mailprogramm habt.

Handelt es sich denn um ein Freemail- oder ein Vertragskonto?

Technisch können wir nur Vertragskunden supporten. Es muss also mit dem MeinVodafone-Konto ein Vertrag verknüpft sein.

Falls das nicht der Fall ist, gilt man als Freemail-Kunde. Dann können nur die Kollegen der Hotline für Online-Dienste (0900 10 70 200) helfen.

Falls ein Vertragskonto besteht, sendet mir bitte mal eine PN mit Euren Kundennummer und den betroffenen E-Mailadressen.

Mehr Infos zum Thema Vodafone E-Mail findet Ihr auch hier.

Lieben Gruß,

Michi