Thema "Re: E-Mail versenden ist gesperrt" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

E-Mail versenden ist gesperrt

Ditti2 — Thu, 23 Jul 2020 07:23:05 GMT

E-Mail Versand ist nicht möglich, lediglich nur der Empfang.

Bitte um Freigabe der Funktion.

Re: E-Mail versenden ist gesperrt

Jens-K — Thu, 23 Jul 2020 09:40:19 GMT

Hallo Ditti2,

willkommen in der Vodafone Community!

Schau mal hier: https://forum.vodafone.de/t5/MeinVodafone-MeinKabel-E-Mail/Vodafone-Arcor-E-Mail-Fragen-amp-Antworten/m-p/1690099#M93060

Unter Punkt 2 findest Du die Rufnummer unserer Kundenbetreuung für Online-Dienste.

Oder bist Du Kunden von uns und ist Deine Mail-Adresse mit Deinem Kundenkonto verknüpft? Dann sende mir eine PN mit Deinem Namen, Deiner Kundennummer und Deinem Kundenkennwort.

Gruß,

Jens

Re: E-Mail versenden ist gesperrt

Seb4sti4n — Thu, 06 Aug 2020 08:57:24 GMT

Hallo @Ditti2,

unter der genannten Kundennummer existiert kein Vertrag mehr. Somit können wir hier keine Legitimation durchführen. Daher können wir an der Stelle leider nicht entsperren.

Wend Dich daher bitte einmal an die von Jens genannten Beitrag genannte Rufnummer. Die Kollegen können Dir da weiterhelfen.

Viele Grüße

Sebastian

Re: E-Mail versenden ist gesperrt

Ditti2 — Fri, 07 Aug 2020 14:01:12 GMT

Hallo meine Kundennr. ist xxxxxxxxx Bitte E-Mail Ausgang freigeben

Edit: bitte keine Kunden-, bzw. private Daten öffentlich posten. Danke! Viele Grüße, Sandra (Moderatorin)

Re: E-Mail versenden ist gesperrt

Sandra-K — Fri, 07 Aug 2020 14:03:09 GMT

Hallo @Ditti2,

bitte schau Dir den Post von Jens noch einmal an.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende

Sandra