Thema "Re: Mein Vodafone" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Mein Vodafone

Gregor2 — Fri, 20 Aug 2021 06:23:08 GMT

Ich kann unter "Mein Vodafone" nicht auf "Meine Produkte" zugreifen. Und das schon seit Monaten. Es ist mir noch nicht einmal mögich nachzuschauen, wie lange mein Vertrag läuft. Auch auf "Meine Daten" kann ich nicht zugreifen. Woran kann das liegen?

Re: Mein Vodafone

Jioti — Fri, 20 Aug 2021 17:36:46 GMT

Hallo @Gregor2. Kannst Du mir den Pfad verraten, wie Du auf "Meine Produkte" gelangst? Welche Produktklasse (Kabel,DSL,mobil) hast Du im Kundenportal angelegt? Danke und Gruß, Jioti

Re: Mein Vodafone

Gregor2 — Fri, 20 Aug 2021 17:57:29 GMT

Hallo Jioti,

ich melde mich bei "Mein Vodafone" an und gehe dann auf "Meine Produkte & Tarif". Und dann kommt ein bunter Kringel, der sich ständig dreht. Auch unter "Meine Daten" kann ich nichts öffnen. Da kommt dann die Meldung, dass das leider nicht geklappt hat. Mache ich da etws falsch?

Gruß Gregor

Re: Mein Vodafone

Jioti — Fri, 20 Aug 2021 19:15:53 GMT

@Gregor2. Teile mir bitte mal Deinen Benutzernamen (für das Portal), Deine Rufnummer und Dein Kundenkennwort per PN mit. Ich schaue es mir an. Danke und Gruß, Jioti