Thema "Re: arcor nachrichten nicht da" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

arcor nachrichten nicht da

AleX-1 — Sat, 06 Jun 2020 07:49:17 GMT

ältere emails bei arcor.de verschwunden. Was nun?

Re: arcor nachrichten nicht da

Norman — Mon, 08 Jun 2020 14:00:23 GMT

Hi Rookie,

eigentlich verschwinden die Mails nicht einfach so. :S

Rufst Du sie über mehrere Geräte ab? Kannst Du den Zeitraum eingrenzen, seit wann Mails fehlen?

Beste Grüße

Norman

Re: arcor nachrichten nicht da

AleX-1 — Tue, 09 Jun 2020 07:13:49 GMT

Hallo Norman,

bei Outlook die letzte Nachricht ist vom 16.02.2020 und bei arcor Seite 19.05.2020.

Ich benutze PC und laptop.

Re: arcor nachrichten nicht da

AleX-1 — Tue, 09 Jun 2020 17:39:04 GMT

Nicht die letzte, sondern die älteste Nachricht 16.02.2020

Re: arcor nachrichten nicht da

Jens-K — Wed, 10 Jun 2020 11:00:53 GMT

Hallo AleX-1,

prüfe bitte, ob in Deinem E-Mail Konto eine Weiterleitung eingerichtet ist und ändere nachträglich unbedingt das Passwort.

Möglicherweise hat hier jemand Zugang zu Deinem E-Mail Postfach.

Sofern E-Mails zwar in Outlook landen aber nicht mehr in Deinem Postfach zu finden sind, hast Du vermutlich in Outlook eingestellt, dass E-Mails nicht auf dem Server belassen werden sollen.

Gruß,

Jens

Re: arcor nachrichten nicht da

AleX-1 — Wed, 10 Jun 2020 16:05:57 GMT

Hallo Jens,

wie kann ich nachschauen, ob mei mir weiterleiten eingestellt ist?

Re: arcor nachrichten nicht da

Seb4sti4n — Thu, 11 Jun 2020 17:18:13 GMT

Hallo @AleX-1,

das kannst Du an Hand der Übertragungsmöglichkeit sehen.

Wenn Deine Mails per IMAP abgerufen werden, bleibt alles in Deinem Postfach gespeichert. Wenn Du über POP3 abrufst, werden die Mails auf Deinem PC/Smartphone gespeichert.

Viele Grüße

Sebastian

Re: arcor nachrichten nicht da

AleX-1 — Fri, 12 Jun 2020 09:02:01 GMT

Das ist alles schön und gut, aber wo sind meine Nachrichten, die ich bis 16.02.2020 bekamm? Die sind nicht beim Outlook und nicht auf arcor Seite. Das kann doch nicht sein, dass die Nachrichten einfach verschwinden.

Re: arcor nachrichten nicht da

Andre — Fri, 12 Jun 2020 15:24:04 GMT

Hallo Alex-1,

wenn die Mails auch auf der Arcor Seite nichtmehr aufrufbar sind - sind sie auf dem Server gelöscht.

Die wahrscheinlichste Ursache hierfür ist, dass Du die Mails nicht via IMAP sondern via POP3 abgerufen hast von einem Gerät. Dann sind die Mails nur auf diesem Client.

Bist Du den Vertragskunde (mit einem bestehenden DSL-Vertrag der zu der Mein Vodafone Anmeldung verknüpft ist) oder Freemailer?

VG,
Andre

Re: arcor nachrichten nicht da

AleX-1 — Sun, 14 Jun 2020 15:25:09 GMT

Hallo Andre,

Auf arcor Seite sind Die Nachrichten auch verschwunden.

Können die Nachrichten, einfach so auf dem Server gelöscht werden?

ich bin Freemailer

Re: arcor nachrichten nicht da

Jens-K — Sun, 14 Jun 2020 16:43:33 GMT

Hallo AleX-1,

Bei Abruf über POP3 kannst Du in Deinem E-Mail Client einstellen, ob E-Mails auf dem Server belassen werden sollen oder nicht. Bei IMAP bleiben E-Mails auf dem Server erhalten, sofern Du sie nicht in Outlook löschst.

Um auszuschließen, dass jemand Unbefugtes Zugang zu Deinen Mails hat, empfehle ich das MeinVodafone und das IMAP/POP3 Passwort zu ändern.

Wir Moderatoren haben selbst keinen Zugriff auf Freemail-Konten. Hier kannst Du Dich an die Kundenbetreuung für Online-Dienste wenden.

Diese erreichst Du Montags-Freitags zwischen 9 und 20 Uhr. Samstags und Sonntags zwischen 10 und 18 Uhr. Die Rufnummer lautet: 0900 10 70 200 und kostet 1,24 Euro pro Minute aus dem dt. Festnetz. Ist die Hotline nicht erreichbar, versuche es bitte später erneut.

Gruß,

Jens