Eingehende E-Mail wird geblockt

JN55 — Thu, 04 Jun 2020 15:53:39 GMT

Der Sender einer E-Mail an mich bekommt folgende Fehlermeldung:

an ***(Privat) : ***@arcor.de:
SMTP error from remote server for GREETING command, host: mx004.vodafonemail.xion.oxcs.net (157.97.76.175) reason: 521 5.7.1 Service unavailable; client [82.165.159.3] blocked using black.abusix.local

Wieso wird seine Mail an mich abgewiesen??

mfG

Jörg ***

Edit: @JN55 Mailadresse und Klarnamen entfernt.

Edit 2: Verschoben aus "Andere VF Services" @JN55

Re: Eingehende E-Mail wird geblockt

Michi — Fri, 05 Jun 2020 07:40:57 GMT

Hallo @JN55 ,

tut mir leid, dass Du da Einschränkungen hast.

Handelt es sich um ein Freemail- oder ein Vertragskonto?

Technisch können wir nur Vertragskunden supporten. Es muss also mit dem MeinVodafone-Konto ein Vertrag verknüpft sein.

Falls das nicht der Fall ist, gilt man als Freemail-Kunde. Dann können nur die Kollegen der Hotline für Online-Dienste (0900 10 70 200) helfen.

Falls ein Vertragskonto besteht, sende mir bitte mal eine PN mit Deiner Kundennummer und Deiner E-Mailadresse.

Mehr Infos zum Thema Vodafone E-Mail findest Du auch hier.

Lieben Gruß,

Michi

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Eingehende E-Mail wird geblockt

Re: Eingehende E-Mail wird geblockt