Thema "Re: Vodafone App" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Vodafone App geht nicht..

M1996 — Thu, 28 May 2020 15:02:43 GMT

Guten Tag habe irgendwelche Probleme mit der App egal was ich tue da kommt immer eine Fehlermeldung, Entschuldigung irgendetwas ist schief gelaufen habe mich schon abgemeldet und wieder angemeldet es geht einfach nicht...

Mit freundlichen Grüßen

Betreff: Vodafone App geht nicht..

Mav1976 — Thu, 28 May 2020 15:59:01 GMT

Hi @M1996,

wie versuchst du dich denn anzumelden? Über die mobilen Daten oder über das WLAN?
Nutzt du einen Vertrag oder Prepaid (wenn ja, welcher Tarif)?

Hast du Android oder iOS?

Betreff: Vodafone App geht nicht..

M1996 — Thu, 28 May 2020 16:01:57 GMT

Habe eine Vertragskarte anmelden habe ich mich mit beidem versucht mit Wlan und Mobile Daten egal was ich tue ob ich Tarif wechseln will oder Angebote sehen möchte kommt immer Entschuldigung da ist etwas schiefgelaufen..

Betreff: Vodafone App geht nicht..

M1996 — Thu, 28 May 2020 16:02:30 GMT

iOs Gerät Tarif M Young

Betreff: Vodafone App geht nicht..

Mav1976 — Thu, 28 May 2020 16:32:31 GMT

Hi @M1996,

welche iOS und MeinVodafone Version ist denn installiert?

Schaue dir einmal diesen Thread an, ob dieser Tipp dir hilft.

Betreff: Vodafone App geht nicht..

M1996 — Thu, 28 May 2020 16:54:52 GMT

Danke für den Tipp, Geht trotzdem nicht..

Re: Vodafone App

Sarraph — Fri, 29 May 2020 10:13:42 GMT

Hallo M1996,

welche iOS und MeinVodafone Version ist denn installiert?

Grüße

Sarraph

Re: Vodafone App

M1996 — Sun, 31 May 2020 02:07:38 GMT

IOS 13.5

app 10.6

Re: Vodafone App

AnnieS — Tue, 02 Jun 2020 08:54:33 GMT

Hallo M1996,

wir hatten einen kleine Wackler mit der App, diese sollte aber nun funktionieren.

Kannst Du bitte die App mal deinstallieren und dann wieder erneut installieren, in die App über Mobilfunk ohne Passwort einloggen.

Du kommst aber rein in die App und wenn Du etwas administrieren möchtest, dann erfolgt die Fehlermeldung?

Viele Grüße

AnnieS

Re: Vodafone App

M1996 — Tue, 02 Jun 2020 16:28:57 GMT

Habe es wieder so versucht kommt trotzdem die Fehlermeldung ja ich komme in die App rein sehe auch alles aber sobald ich was machen möchte z.B Tarif wechseln oder Red+ beantragen egal was bekomme ich diese Fehlermeldung..

Mfg

Re: Vodafone App

Sarraph — Thu, 04 Jun 2020 09:08:36 GMT

Hallo M1996,

hast Du schon einmal ein anderes Gerät testen können?
Ich habe das ganze bei meinem Handy getestet.
iPhone 11 mit iOS 13.5.1 und MeinVodafone App 10.6

Bei mir treten keine Fehlermeldungen auf.

Viele Grüße

Sarraph