Thema "Re: Problemen mit meinen Kontaktdaten." in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Problemen mit meinen Kontaktdaten.

Chreiffer — Tue, 24 Mar 2020 00:46:10 GMT

Hallo

wenn ich mich einloggen und versuche auf meine Daten zuzugreifen, (zwecks vertrag ändern)
Dann kommt immer nur der Hinweis

Entschuldigen, da ist etwas Schiefgelaufen.

Bitte versuchen Sie es später nochmal.

Ich habe es jetzt schon mehrere mal versucht.

Re: Problemen mit meinen Kontaktdaten.

Manu — Thu, 26 Mar 2020 10:16:35 GMT

Hallo Chreiffer,

konntest Du Dich schon mal anmelden?

Nutzt Du die richtigen Zugangsdaten?

Viele Grüße, Manu

Re: Problemen mit meinen Kontaktdaten.

Chreiffer — Sat, 28 Mar 2020 22:50:49 GMT

Hallo

ja ich nutzte die richtigen einwahldaten.
ich kann mich auch einloggen.

Wenn ich mich über meinem Handy einlogge dann kann ich meinen Vertrag nicht sehen.

dann kommt halt die Fehlermeldung.
wenn ich aber über meinem Pc mich einlogge, dann kann ich alles sehen.

gibt es dafür vielleicht eine Lösung ?

mfg

cheiffer

Re: Problemen mit meinen Kontaktdaten.

Chreiffer — Sat, 28 Mar 2020 23:25:03 GMT

Ich habe mir jetzt die App runter geladen.

beim letzten Versuch ging die App nicht.

jetzt funktioniert die App.

Re: Problemen mit meinen Kontaktdaten.

Manu — Tue, 31 Mar 2020 11:15:45 GMT

Hallo Chreiffer,

also ist jetzt alles ok?

Viele Grüße, Manu

Re: Problemen mit meinen Kontaktdaten.

Chreiffer — Tue, 31 Mar 2020 15:38:32 GMT

Hallo Manu,

ja jetzt ist alles so wie es sein soll 👍🏻

mfg

cheiffer

Re: Problemen mit meinen Kontaktdaten.

Manu — Fri, 03 Apr 2020 07:49:09 GMT

Hallo Chreiffer,

prima, das freut mich.

Hier schließe ich damit ab.

Viele Grüße und bleib gesund,

Manu