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Mein Vodafone App geht nicht

mirsadmft — Sat, 12 Oct 2019 22:40:05 GMT

Hallo,

Ich kann mich in die MeinVodafone App nicht einloggen. Die Login Daten die ich über den Browser benutze, gehen nicht. Es erscheint jedes Mal die Meldung, dass da etwas schiefgelaufen sei. Auch die sms Anforderung funktioniert nicht, sobald ich meine telefonnummer angebe erscheint die Meidung - keine Daten bzw dass die Daten nicht geladen werden können. Habe mich über Laptop in my vodafone registriert, aber ich bekomme keine Email die ich bestätigen kann. Habe 2 Email Adressen ausprobiert - gleiches Problem, es kommt keine Email! Wenn ich meine Rufnummer angebe um sie hinzuzufügen - wieder Meldung - da ist was schiefgelaufen. Langsam nervt es! Wenn ich callya auflade, ist mein Guthaben sehr schnell weg, ich habe keine möglichkeit zu kontrollieren, tarif zu wechseln etc. Kann mir jemand helfen?

Betreff: Mein Vodafone App geht nicht

BastiDO85 — Sun, 13 Oct 2019 02:08:05 GMT

Habe auch seit heute das problem das ich nicht mehr in die Mein Vodafone App komme und auch nicht ins Kundenportal über den PC.

Eine Information seitens Vodafone wäre super.

Betreff: Mein Vodafone App und Online Zugang Mein Vodafone geht nicht

UB2014 — Sun, 13 Oct 2019 07:30:14 GMT

Hallo an alle,

nachdem ich nun mehrere Stunden das gleiche Problem wie oben geschildert hatte, ich bekam auch immer den Hinweis "Ups da ist was schiefgelaufen", klappt der OnlineZugang über Mein Vodafone wieder.

Quick Check und Vertragsdaten und Rechnungen werden angezeigt.

Auch ich würde mich für die Zukunft freuen, wenn bei OnlineProblemen zu Mein Vodafone oder der Mein VodafoneAPP hier eine Nachricht verbreitet würde.

Einfacher wäre es aber auchz, schon beim Einwählen auf der Onlineseite einen Fehlerhinweis zu bringen.

Danke, mals sehen wie lange es nun problemlos funkioniert.

Ich wünsche allen ein schönes Wochenende.

UB2014

Betreff: Mein Vodafone App und Online Zugang Mein Vodafone geht nicht

UB2014 — Sun, 13 Oct 2019 07:38:03 GMT

Hallo,

ich habe Vodafon zu früh gelobt.

Nachdem es einmal geklappt hat, geht im Moment wieder nichts.

Alles dauert lange und dann kommt der Hinweis "Ups da ist was schiefgelaufen" bei allen Rubriken.

Könnte einer der Moderatoren dieses mal an die IT weitergeben??

Danke

UB2014

Betreff: Mein Vodafone App geht nicht

Mav1976 — Sun, 13 Oct 2019 18:40:53 GMT

Mittlerweile sollte ein Einloggen in die App wieder möglich sein.
Ich hatte gestern zumindest Probleme mit dem Abfragen der USSD Codes.

Betreff: Mein Vodafone App geht nicht

Flons — Mon, 14 Oct 2019 10:32:33 GMT

Kann/muss ich leider bestätigen. Läuft bei mir seit Tagen auch nicht mehr.

Betriebssystem: Android

Gerät: Samsung S9

Neuinstallation bzw. zurücksetzen zeigte auch keine Wirkung.

Edit: Auch ein Neustart des Gerätes zeigte keine Wirkung.

Betreff: Mein Vodafone App geht nicht

Hurri_cane — Mon, 14 Oct 2019 11:54:58 GMT

Kann mich nur anschließen, weder in der App noch im Browser geht noch irgendwas. Jedes mal steht da, es sei etwas schief gelaufen. Löschen vom Cache der App und des Browsers bringt nichts.

Betreff: Mein Vodafone App geht nicht

yup — Mon, 14 Oct 2019 12:35:30 GMT

MeinVodafone (App) scheint aktuell down. Bei mir erscheint auch nur "Ups, da ist was schiefgelaufen", egal wie oft ich den Cache leere. Dabei muss ich ohnehin schon mindestens ein Jahr CallYa in einem extra MeinVodafone verwalten, weil sich die Verträge nicht meinem Login hier hinzufügen lassen und nur "schiefgelaufen" zurückkommt.

Betreff: Mein Vodafone App geht nicht

out — Mon, 14 Oct 2019 13:25:13 GMT

Mein zweites MeinVodafone mit den CallYa Verträgen. Login übriggeblieben von OneLogin. "Meine Verträge und Teilnehmer" lädt nicht mal die Verträge, um sie löschen und ggf. anderswo hinzuzufügen können. Ein Login hat wohl doch nicht so ganz geklappt :).

Re: Mein Vodafone App geht nicht

Dave — Tue, 15 Oct 2019 07:28:45 GMT

Hallo zusammen,

in der Tat liefen die MeinVodafone- Anwendungen in den letzten Tagen nicht ganz rund. Sorry dafür.

Aktuell soll alles wieder funktionieren. Wenn einer von Euch noch Probleme hat dann schreibt es bitte hier im Thread und wir schauen uns das gern an.

Beste Grüße

Dave

Re: Mein Vodafone App geht nicht

out — Tue, 15 Oct 2019 09:31:50 GMT

Inzwischen lädt das Dashboard wieder, nur beim Zahnrad "Meine Verträge und Teilnehmer" nicht, siehe:

Wer repariert denn das @Dave? Ist bei mir gefühlt schon mindestens ein Jahr so.

Re: Mein Vodafone App geht nicht

TinaG — Wed, 16 Oct 2019 10:36:54 GMT

Hallo out,

eigentlich sind die Einschränkungen behoben. Vielleicht löscht Du einmal den Cache in der Mein Vodafone App. Über die Appverwaltung auf Speicher gehen und dort Daten und Cache löschen.

Viele Grüße

TinaG

Re: Mein Vodafone App geht nicht

out — Mon, 21 Oct 2019 11:10:18 GMT

In der App scheint es wieder zu gehen @TinaG , in Mein Vodafone unter "Meine Verträge und Teilnehmer" werden aber keine Verträge geladen (getestet mit Firefox 69). Da ist es weiter wie oben auf dem Bild.

Re: Mein Vodafone App geht nicht

Dave — Tue, 22 Oct 2019 13:59:20 GMT

Hallo @out,

ich denke, dass es sich hierbei nicht um ein generelles Problem handelt. In meinem privaten Account sieht alles gut aus.

Schick mir gern mal eine PN mit mit Rufnummer, Kundenkennwort und dem MeinVodafone-Benutzernamen. Ich werde dafür ggf. ein Ticket aufnehmen.

Viele Grüße

Dave

Re: Mein Vodafone App geht nicht

Geoka — Thu, 14 Nov 2019 06:06:33 GMT

Mein Vodafone App geht seit mehreren Tagen nicht, Meldung:

"Die Daten können leider gerade nicht geladen werden. Überrpüfe deine Internetverbindung, und versuche es nochmal."

Samsung Galaxy S8 mita Android 9 und allen Updates, Neuinstallation der App, Cacheleerung, Neustart des Geräts, beste 4 G Datenverbindung und zusätzlich WLAN dürfte wohl nicht der Grund für die Fehlfunktion der App sein.

Re: Mein Vodafone App geht nicht

Mav1976 — Thu, 14 Nov 2019 07:03:37 GMT

Es gab gestern eine etwas größere Störung im Bereich von VF, die wohl noch etwas anhält. Ich komme aktuell auch nicht auf die App.

https://xn--allestrungen-9ib.de/stoerung/vodafone/

https://www.google.com/amp/s/www.rnd.de/medien/massive-storungen-bei-vodafone-netflix-amazon-google-und-co-LEKMU7YFVBBW5MEAWFLJSQG47M.html%3foutputType=amp

Re: Mein Vodafone App geht nicht

Geoka — Thu, 14 Nov 2019 07:18:55 GMT

Wie ich schon schrieb, das Thema besteht nicht erst seit gestern. Schon letzte Woche war der Aufruf nicht möglich.

Re: Mein Vodafone App geht nicht

UB2014 — Thu, 14 Nov 2019 07:27:10 GMT

Hallo an alle!

Auch ich komme zur Zeit nicht in die Vodafone App. Es kommt der gleiche Fehlerhinweis wie oben beschrieben.

Die Abfrage über WEB "Mein Vodafone" klappt und die Anzeigen funktionieren dort.

Viele Grüße

UB2014

Re: Mein Vodafone App geht nicht

Geoka — Thu, 14 Nov 2019 09:20:38 GMT

Bei mir funktionert jetzt die App wieder.

Re: Mein Vodafone App geht nicht

Kalle11304 — Tue, 31 Mar 2020 18:21:02 GMT

hallo,

auch bei mir (neues Handy) geht die Vodafone app nicht.

Leider bekomme ich nur über diese App meine Anschlußgebühr erstattet...innerhalb von 7 Tagen nach Aktivierung der Karte....diese sind nun bald um und die App geht immer noch nicht.

Von wem bekomme ich nun die Gebühr erstattet?

Antwort von Vodafone wäre nett.

Kundennummer: xxxxxxxxx

edited by Helferlein: @Kalle11304 bitte keine persönlichen Daten in einem öffentlichen Forum posten!