Thema "Re: Community Profil: email bereits in Verwendung ?" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Community Profil: email bereits in Verwendung ?

Gelöschter User — Fri, 06 Mar 2020 07:20:33 GMT

Moin ....

Brauch einmal hilfe .... ich kann mein Community Profil mit mein Vofafone Kundenportal verknüpfen.

Wenn ich mich mit den Daten aus dem Kundeportal anmelde kann ich nichts machen, da diese email die gleiche ist wie von meinem Community Profil. Könnte mir hier ein Mod einmal helfen.

Gruß Tom

Re: Community Profil: email bereits in Verwendung ?

Su — Tue, 10 Mar 2020 08:26:15 GMT

Hi Tom,

hast Du denn über Deinen "normalen" Account bei MeinVodafone schon mal einen Account hier im Forum eingerichtet?

Jetzt also aktuell zwei Usernamen?

Gruß

Re: Community Profil: email bereits in Verwendung ?

Gelöschter User — Tue, 10 Mar 2020 10:19:49 GMT

Moin...

nicht bewusst ....

einmal kann ich mich mit meiner email anmelden, dann ist es der Account zum Kundenportal wo meine Verträge hinterlegt sind. Hier bekomme ich aber kein Benutzer ID angezteigt, da ich meine email nicht verifizieren kann, da diese schon vergeben ist. Das Profil ist sozusagen noch jungfreilich.

Und dann hab ich mein aktives Profil womit ich hier auch schreibe.

Es gab irgendwann mal eine Meldung ob die Konten zusammengeführt werden sollen, aber das hat nie geklappt.

Re: Community Profil: email bereits in Verwendung ?

Su — Wed, 11 Mar 2020 08:18:43 GMT

Danke Dir TOM_HH.

Schick mir gern eine PN mit beiden Benutzernamen, Deiner Mailadresse und der Angabe, unter welchem Benutzernamen Du hier aktiv sein möchtest.

Ich kann das dann für Dich zusammenführen.

Alternativ kannst Du auch einfach einen der User über Einstellungen löschen.

Beste Grüße