Thema "Re: Keine Bestätigungsmail für die Online-Registrierung meines DSL Tarifes erhalten" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Keine Bestätigungsmail für die Online-Registrierung meines DSL Tarifes erhalten

krv — Sat, 15 Feb 2020 22:15:10 GMT

Guten Abend,

ich habe versucht mich heute bei MeinVodafone mit meinem Online-Registrierungscode anzumelden. Nach Abschluss der Formulars sollte ich eine Bestätigungsmail erhalten, welche leider nicht vorliegt. Ich habe die E-Mail Adresse mehrfach überprüft und und auf "erneut senden" geklickt, jedoch Fehlanzeige.

Komischerweise konnte ich mich hier im Community Bereich mit der selben E-Mailadresse anmelden und habe sofort die Bestätigungsmail erhalten. Gibt es die Möglichkeit, dass der Vorgang manuell geprüft werden kann?

Re: Keine Bestätigungsmail für die Online-Registrierung meines DSL Tarifes erhalten

Jens-K — Sun, 16 Feb 2020 15:00:31 GMT

Hallo krv,

willkommen in der Vodafone Community!

Wenn ich Dich richtig verstanden habe, hat die Registrierung für MeinVodafone zwar geklappt aber der DSL-Vertrag wurde nicht zu Deinem Account hinzugefügt.

Das Hinzufügen des Vertrags ist auch nachträglich möglich.

Logge Dich ein, klicke auf Vertrag hinzufügen, wähle DSL und gib dann den Online-Registrierungs-Code ein.

Gruß,

Jens

Re: Keine Bestätigungsmail für die Online-Registrierung meines DSL Tarifes erhalten

krv — Tue, 18 Feb 2020 19:11:00 GMT

Nein das Problem war, dass ich keine Bestätigungsmail für die hinterlegte E-Mailadresse bekommen habe. Das hat sich mittlerweile aber gelöst.