Thema "Re: Ups! Da ist etwas schiefgelaufen. Kann Kontodaten nicht aktualisieren" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Ups! Da ist etwas schiefgelaufen. Kann Kontodaten nicht aktualisieren

Scooby2 — Mon, 20 Jan 2020 16:59:31 GMT

Hallo,

egal welchen Reiter unter "Meine Daten" ich anklicke "Kontaktdaten, Adressen, Vertragsdaten, etc." ich erhalte immer die Fehlermeldung:

"Ups! Da ist etwas schiefgelaufen." oder "Entschuldigung, da ist etwas schiefgelaufen."

Dieser Fehler besteht bereits seit mehreren Tagen.

Ich habe eine neue Bankverbindung und würde diese gerne eingeben, dass dann Ende Februar vom neuen Konto abgebucht wird.

Hoffe mir kann jemand helfen.

Vielen Dank im Voraus.

Boris — Tue, 21 Jan 2020 11:46:37 GMT

rufst Du das über die App auf oder am PC?

Gruß

Boris

Scooby2 — Thu, 23 Jan 2020 14:21:58 GMT

Der Fehler erscheint sowohl in der App (Android) als auch auch dem PC (sowohl in Firefox als auch in Chrome).

Grüße

Boris — Fri, 24 Jan 2020 11:27:10 GMT

schick mir doch Bitte mal Deine Kundendaten inklusive dem Kennwort per PN zu.

Gruß

Boris