Thema "Betreff: Alias in Postfach wandeln" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Alias in Postfach wandeln

Katscha — Sun, 19 Jan 2020 20:48:00 GMT

Hallo, habe gerade im Eifer des Gefechtes einen wohl folgenschweren Fehler gemacht und erhoffe mir hier um Hilfe.

Wi hatten bisher immer einen Alias für unsere Tochter angelegt, der dann natürlich in unserem Mailfach landete. Nun war ihr Wunsch nach einer autarken Mailadresse und ich wollte die Alias einfach in ein Postfach wandeln. Da dies beim ersten Anlauf funktionierte "Beim Sichern der Daten ist leider ein Fehler aufgetreten", dachte ich mir, ich lösche einfach den Alias, dann gehts vielleicht. Leider ein Satz mit X, nun ist der Alias weg und das gleichnamige Postfach kann nicht angelegt werden, weil Name schon vergeben. Kann mir jemand helfen, dass wir zumindest den Alias wieder angelegt bekommen????

Danke im Voraus

Betreff: Alias in Postfach wandeln

reneromann — Sun, 19 Jan 2020 21:11:32 GMT

Da wirst du dich an die Hotline für die Mailprodukte wenden müssen.

Sollte die Mailadresse in deinem Vertrag enthalten sein, dann wäre dies die "reguläre" Hotline - siehe auch hier.

Wichtig: Wenn es sich um eine Freemailadresse handelt, so kostet die Hotline entsprechend Geld...

Betreff: Alias in Postfach wandeln

Katscha — Sun, 19 Jan 2020 21:22:06 GMT

Mmmmh, Dankeschön für die zeitnahe Antwort, es ist meine, im Vertrag enthaltene Mail. Ich warte mal ab, ob es noch andere Lösungen gibt. Habe eben einen alten Beitrag gefunden mit einem ähnlichem Problem, da konnte der Alias "intern" wieder hergestellt werden. Aber auf jeden Fall schon einmal Dankeschön

Re: Alias in Postfach wandeln

Wallace — Mon, 20 Jan 2020 18:39:31 GMT

Hi Katscha,

geht´s um eine Kabelmail- oder Arcor Adresse?

VG Wallace

Re: Alias in Postfach wandeln

Katscha — Mon, 20 Jan 2020 18:44:46 GMT

Hey, es geht um eine Kabelmail-Adresse 😞

Re: Alias in Postfach wandeln

Wallace — Tue, 21 Jan 2020 13:24:50 GMT

Hi,

da solltest Du dich an unseren Kabelmail Support wenden. Ich schicke Dir deren Mail Adresse per PN.

VG Wallace

Re: Alias in Postfach wandeln

Katscha — Tue, 21 Jan 2020 13:31:41 GMT

Dankeschön, das werde ich dann jetzt machen.

Betreff: Alias in Postfach wandeln

hibiskus2020 — Tue, 21 Jan 2020 20:11:36 GMT

Hallo, ich möchte ebenfalls einen bestehenden Alias in ein eigenes Postfach umwandeln. Wie geht man denn richtigerweise vor ? Ich möchte nicht auf den gleichen Fehler laufen. Ich kann nicht riskieren den Alias zu löschen ohne sicher zu wissen, dass ich das Postfach auch wirklich einrichten kann. Beim Versuch das Postfach mit den gleichen Angaben wie der Alias einzurichten, erhalte ich immer nur Fehlermeldungen.

Danke für Antwort, hibiskus2020

Betreff: Alias in Postfach wandeln

Nancy — Wed, 22 Jan 2020 09:56:42 GMT

Hallo hibiskus2020,

am besten wendest Du Dich dazu an unseren Kabelmail-Support. Die Kollegen können Dir dabei helfen.

Viele Grüße

Nancy