Thema "Betreff: Kundensupport über Whatsapp" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Kundensupport über Whatsapp

radarmann — Mon, 06 Jan 2020 10:07:12 GMT

Wieso antwortet der Kundenservice nicht über whatsapp? Ich warte sein 1. Dezember auf einen Kontakt.

Betreff: Kundensupport über Whatsapp

DYCE — Mon, 06 Jan 2020 12:52:02 GMT

Moin 🙂

Was da schief gelaufen sein könnte, kann ich dir auch nicht sagen.

Aber vielleicht magst dein Anliegen kurz schildern damit man dir helfen kann.

MFG

Betreff: Kundensupport über Whatsapp

Mav1976 — Mon, 06 Jan 2020 16:00:42 GMT

Ergänzend zu @DYCE's Beitrag, welche Rufnummer für den WhatsApp Chat hast du hinterlegt?

Wenn du ein iPhone hast, gibt's noch einen anderen Chat.

Als Iphone Nutzer kannst du Vodafone auch per Apple Business Chat erreichen. Gib dazu in deiner Spotlightsuche "Vodafone" ein, scrolle nach unten zum Punkt "Geschäft", "Vodafone Deutschland" und klicke dort auf die Sprechblase.

Quelle ttwa2011

Das solange keiner antwortet ist schon arg ungewöhnlich. 😞