Thema "Betreff: E-Mails werden von Vodafone kommentarlos geschreddert!!" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

E-Mails werden von Vodafone kommentarlos geschreddert!!

DonQuichotte — Fri, 20 Dec 2019 12:32:48 GMT

Ich bin total erschüttert! Kann mir vielleicht jemand erklären, wie Vodafone dazu kommt, an meinen Vodafone Account adressierte E-Mails mir nichts dir nichts einfach kommentarlos schon am Server abzuweisen und zu schreddern. Hallo! Sind wir hier mittlerweile in China?

Es handelt sich übrigens nicht um irgendwelche dubiose E-Mails aus Putin-Land, sondern um einen stinknormalen Newsletter eines stinknormalen Berliner Journalisten (news@news.gaborsteingart.com), den ich abonniert habe und der auch monatelang allmorgendlich problemlos in meinem VD-Postfach landete, bis dann eines Tages aus unerfindlichen Gründen das Teil nur noch im SPAM-Ordner zu finden war. Und jetzt kommt der Newsletter seit 2 Tagen nicht einmal mehr bis in den SPAM-Ordner, sondern wird höchstwahrscheinlich schon beim Eingang zum Server abgefischt. Ist das Zensur? Weiß irgendwer, was das soll? Gibt es da Möglichkeiten dagegen vorzugehen? Es ist unfassbar!

Bevor irgendein Schlaumeier aber auf die Idee kommt, mir die Story von der Whitelist zu flüstern: Das Teil steht, seit es irgendein VD Agent in den SPAM-Ordner umzuleiten für richtig hält, in meiner Whitelist. Völlig ohne Wirkung!

Na denn, ein frohes Fest!

Betreff: E-Mails werden von Vodafone kommentarlos geschreddert!!

Díaz_de_Vivar — Fri, 20 Dec 2019 17:11:20 GMT

Hi @DonQuichotte möglicherweise bin ich ja auch nur " irgendein Schlaumeier", aber ich vermute hier irgendeinen Fehler, dem man nachgehen sollte. Ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass an deiner "Verschwörungstheorie" auch nur das Geringste dran ist.

Aber wenn man Angst haben muss, bei irgendwelchen Vorschlägen als " irgendein Schlaumeier" bezeichnet zu werden, läßt man es vielleicht lieber.

Betreff: E-Mails werden von Vodafone kommentarlos geschreddert!!

alex_l — Fri, 20 Dec 2019 19:22:23 GMT

Du stehts auf Verschwörungtheorien oder?

Mail funktioniert so dass falls der Empfängerserver die Mail ablehnt (der Spamfitler von Vodafone ist komisch) an den Empfänger zurückgeht, der kann dann prüfen ob die Mail noch zugestellt werden kann. Die Mail wird also nicht kommentarlos verworfen. Bei Newslettern prüft natürlich keiner die Fehlermeldungen beim Empfang sodass die Mail vermutlich unerkannt zurückgeschickt wird.

Ich würde Dir vorschlagen eine andere Emailadresse als vodafone für den Newsletter zu verwenden und den Empfang zu vergleichen, wenn die Mail dort ankommt kann sich der Versender der Mail an den Betreiber des Mailservers wenden und eine Prüfung durchführen nachdem ermittelt wurde dass die Mail tatsächlich abgelehnt wird (wäre nicht das erste Mal).

Ob es sich bei dem Fehler um einen Fehler handelt den der User hinnehmen muss oder um eine unzulässige Aktion kann ich nicht sagen, solange die Mails zurückgesendet werden dürfte der Mailserver auf der sicheren Seite sein.

Betreff: E-Mails werden von Vodafone kommentarlos geschreddert!!

DonQuichotte — Fri, 20 Dec 2019 20:26:53 GMT

Hi Diaz, was hat das bitte mit "Verschwörungstheorie" zu tun, wenn ich mich darüber beklage, dass mein Provider sich herausnimmt, E-Mails, die an mich gerichtet sind, einfach abzuweisen, ohne dass ich als Empfänger jemals davon erfahre, dass diese E-Mails an mich gerichtet waren und warum diese abgewiesen wurden. Da steckt sicher keine Verschwörung dahinter, sondern die Arroganz oder Unfähigkeit des Providers oder, keine Ahnung, auch beides.

Nein, ich halte dich nicht für "irgendeinen Schlaumeier" und du hast völlig recht, dass auch einfach ein technischer Fehler die Ursache sein könnte, und das ist sogar wahrscheinlich. Und Fehler können natürlich passieren. Was aber nicht passieren dürfte ist, dass du in diesem Laden niemanden finden wirst, und ich spreche aus Erfahrung, der bereit und in der Lage wäre, diesen Fehler ausfindig zu machen und zu beheben. Man könnte natürlich auf die Idee kommen, sich deswegen an die "Hotline" zu wenden, aber, und auch da spreche ich aus Erfahrung, von dieser "Hotline" wirst du eher ein Rezept für einen Kaiserschmarren bekommen als einen Support für dein Problem. Traurig, aber wahr!

Betreff: E-Mails werden von Vodafone kommentarlos geschreddert!!

Díaz_de_Vivar — Fri, 20 Dec 2019 20:40:08 GMT

@DonQuichotte Das mit der hotline glaube ich dir gerne - obwohl ich jetzt nicht sicher bin, ob der Kaiserschmarrn "kaiserlich" wäre. Vielleicht findet sich hier ja ein Moderator, der ein passendes "Rezept" findet.

Betreff: E-Mails werden von Vodafone kommentarlos geschreddert!!

DonQuichotte — Fri, 20 Dec 2019 20:46:39 GMT

Worauf wir uns einigen können, ist, dass der Spamfilter von Vodafone "komisch" ist. Das ist aber nicht das einzige, was "komisch" ist, bei Vodafone. Seit ich dort gelandet bin, komme ich zeitweise aus dem Lachen nicht mehr heraus. Schon der vorherige Provider hatte seine Macken, aber Vodafone toppt wirklich alles. Vom Regen in die Traufe sozusagen.

Wenn ich schreibe, dass meine E-Mail "kommentarlos" gelöscht wird, dann meine ich natürlich, dass ich als Adressat keinerlei Hinweis bekomme, dass eine E-Mail an mich gerichtet war, obwohl ich die Absenderadresse explizit in die Whitelist aufgenommen habe. Dass der Absender eine Abweisungsnotiz erhält, wird wohl nicht einmal Vodafone verhindern. Aber bei einem Massengeschäft wie bei Newslettern ist das ja wohl Schall und Rauch.

Notgedrungen habe ich mir natürlich schon eine alternative Freemail-Adresse geschnappt, unter der der Newsletter problemlos empfangen werden kann. Aber das ist auch sowas zum Lachen, dass, wenn man hier einen Fehler bei Vodafone benennt, nicht versucht wird, den zu beheben, sondern dass einem empfohlen wird, sich halt einen alternativen Provider zu suchen, was ich, wenn mein Vertrag ausläuft auch 100% befolgen werde. Und ja, ich bin davon überzeugt, dass das kein Fehler ist, den ich als User "hinnehmen" muss.