Thema "Betreff: Installationscode wird nicht verschickt" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Installationscode wird nicht verschickt

TripFontain3 — Sat, 07 Dec 2019 12:21:53 GMT

Guten Tag,

Ich benötige entweder den installationscode für eine neue Fritzbox, oder die DSL EInwahldaten.

Wenn ich den Installationscode in "mein Vodafone" anfordern will, dann bekomme ich die Meldung, dass es leider nicht geklappt hat und ich es später nochmal probieren soll

Ich hab schon 2 mal bei Vodafone angerufen und mir wurde bei den Dsl Daten jedesmal der gleiche Benutzer genannt, aber zwei unterschiedliche Passwörter,die beide nicht funktionieren.

Weiß jemand ob das automatische verschicken aktuell eine störung hat, oder wie ich sonst daran komme?

Beste Grüße,

Trip

Betreff: Installationscode wird nicht verschickt

Nick90 — Sat, 07 Dec 2019 18:03:59 GMT

Ich habe leider genau das gleiche Problem seit gestern Morgen. Nichts funktioniert mehr! Ich brauche diesen Code

Re: Installationscode wird nicht verschickt

Jens-K — Sat, 07 Dec 2019 18:24:11 GMT

Hallo zusammen,

den MIC könnt ihr ebenfalls bei der Kundenbetreuung erneut anfordern.

Haltet dazu Eure Kundennummer und das Kundenkennwort bereit.

Alternativ könnt ihr mir eine PN mit Eurem Namen, Kundennummer, Kundenkennwort und Handynummer senden.

Dann sende ich Euch den MIC per SMS.

Gruß,

Jens