Thema "Betreff: Kein E-Mail Empfang unter Arcor Adresse" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Kein E-Mail Empfang unter Arcor Adresse

NicoRe — Thu, 29 Aug 2019 14:20:56 GMT

Hallo liebe Community,

seit ca. einem Monat kommen in meinem Arcor Postfach keine E-Mails mehr an! Habt ihr ähnliche Probleme? Und wo könnte ich einen ordentlichen Support für dieses Probelm von Seiten dieses schönen Anbieters hier finden?

Eine E-Mail Adresse würde mir reichen, nur telefonieren ist gerade schwierig, da ich mich für längere Zeit im Ausland befinde.

Liebe Grüße,

Nico

Betreff: Kein E-Mail Empfang unter Arcor Adresse

alex_l — Thu, 29 Aug 2019 15:50:41 GMT

Schau mal ob Du in der Webmailoberfläche eine Weiterleitung eingetragen hast, möglicherweise ist Dein Account gehackt worden und der Hacker hat eine Weiterleitung an seine Adresse eingetragen.

Falls Du Freemailer bist, ist der Support für arcor.de kostenpflichtig, Support über Email gibt es anscheinend nicht.

Betreff: Kein E-Mail Empfang unter Arcor Adresse

NicoRe — Thu, 29 Aug 2019 21:41:32 GMT

Vielen Dank, du hattest absolut Recht damit, dass mein Konto gehackt wurde!

Gibt es eine Möglichkeit, an die weitergeleiteten E-Mails heran zu kommen? Kann ich zusätzlich Anzeige bei der Polizeit erstatten?

Danke, Danke, Danke!

Betreff: Kein E-Mail Empfang unter Arcor Adresse

alex_l — Fri, 30 Aug 2019 08:55:08 GMT

Die Weitergeleiteten Mails sind nur beim Hacker angekommen, das Arcor-Mail speichert die Mails nicht ab.

Du kannst probieren eine Strafanzeige zu stellen, vermutlich ist das Computersabotage, ob das geht musst Du die Polizei fragen. Ob das Aussicht auf Erfolg hat weiss ich nicht, vermutlich bekommst Du damit Deine Mails auch nicht zurück.

Re: Kein E-Mail Empfang unter Arcor Adresse

Jens-K — Fri, 30 Aug 2019 10:15:08 GMT

Hallo zusammen,

da @NicoRe den Beitrag als "gelöst" markiert hat, schließe ich hier ab.

Danke @alex_l

Gruß,

Jens