Thema "Betreff: Technischer Fehler bei "Vetrag oder Teilnehmer hinzufügen" (Mobilfunk)" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Technischer Fehler bei "Vetrag oder Teilnehmer hinzufügen" (Mobilfunk)

schezi — Sat, 13 Jul 2019 05:40:30 GMT

Hallo,

beim Versuch einen weiteren Mobilfunkvertrag bzw. CallYa zu Mein Vodafone hinzuzufügen, kommt es nach dem Klick auf "Mobilfunk" immer (auch über verschiedene Browser) direkt zur Fehlermeldung "Entschuldigung, da ist was schiefgelaufen. Bitte versuchen Sie es später nochmal".

Das passiert nun schon über längere Zeit.

Hat jemand eine Idee, wie dieser Fehler behoben werden kann?

Danke,

Schezi

Re: Technischer Fehler bei "Vetrag oder Teilnehmer hinzufügen" (Mobilfunk)

AnnieS — Mon, 15 Jul 2019 09:50:16 GMT

Hallo schezi,

damit wir uns Deinen Login mal angucken können benötigen wir ein paar Infos von Dir. Schicke dazu bitte Deinen Benutzernamen, Deine Rufnummer dazu plus die Nummer die Du hinzufügen möchtest und Dein Kundenkennwort per priavter Nachricht an uns.

Viele Grüße

AnnieS

Betreff: Technischer Fehler bei "Vetrag oder Teilnehmer hinzufügen" (Mobilfunk)

KaiRene — Tue, 30 Jul 2019 12:38:48 GMT

Hallo Schezi,

kannst Du mal schauen ob jetzt alles so ist wie es sein soll?

Gruß Kai

Betreff: Technischer Fehler bei "Vetrag oder Teilnehmer hinzufügen" (Mobilfunk)

schezi — Mon, 05 Aug 2019 16:10:49 GMT

@KaiRene schrieb:
Hallo Schezi,

kannst Du mal schauen ob jetzt alles so ist wie es sein soll?

Gruß Kai

Jetzt passt es wieder.

Ich kann jetzt auch wieder selbst Verträge hinzufügen.

Vielen Dank.

Betreff: Technischer Fehler bei "Vetrag oder Teilnehmer hinzufügen" (Mobilfunk)

KaiRene — Wed, 07 Aug 2019 06:50:23 GMT

Hey schezi,

vielen Dank für die Rückinfo, schön das es jetzt geht.

Ich mache hier ein Schloss vor.

Viele Grüße Kai