Thema "Re: komfort cloud nicht kompatibel mit Android 9" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

komfort cloud nicht kompatibel mit Android 9

susa49 — Sun, 04 Aug 2019 08:59:08 GMT

Meine Kabelmail app stürzt ständig ab, bzw. gibt eine Fehlermeldung für Android 9. Gibt es ein Update oder kann ich die App nicht mehr nutzen?

Wallace — Mon, 05 Aug 2019 13:28:07 GMT

Hi susa49,

bei welcher Aktion stürzt die App ab und welche Fehlermeldung (Screenshot) taucht auf? Ist der Login in der App möglich?

VG Wallace

susa49 — Mon, 05 Aug 2019 15:59:17 GMT

Die App lässt sich gar nicht öffnen . Die Meldung lautet : Komfort Cloud wird wiederholt beendet.

Wallace — Mon, 05 Aug 2019 18:58:16 GMT

Hey,

auf meinem (Android 9.1) und unseren Test Smartphones läuft die App ohne Probleme. Versuch es bitte mal mit einer neu Installation.

Welches Handy hast Du und ist dieses gerootet?

VG Wallace

susa49 — Tue, 06 Aug 2019 05:59:53 GMT

OK, nach der nunmehr dritten Neuinstallation läuft die App auch auf meinem Tablet!

Wallace — Tue, 06 Aug 2019 13:42:03 GMT

Hey susa49,

schön, dass es endlich geklappt hat. Ich mache dann hier zu.

VG Wallace