Thema "Betreff: nicht erreichbar" in Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

nicht erreichbar

lineu — Fri, 14 Jun 2019 16:54:18 GMT

Den ganzen Tag nicht über Arcor-Mail erreichbar. Ätzend! Wie lange dauert das denn noch?

Betreff: nicht erreichbar

x123undertakerx — Tue, 25 Jun 2019 15:32:40 GMT

25.06.2019 seit mind. 15:15 Uhr keine einwahl in Arcor-Mail ; Mies 😞

Betreff: nicht erreichbar

Norman — Wed, 26 Jun 2019 07:12:11 GMT

Hallo zusammen,

aktuell gibt es mit dem Login für MeinArcor/MeinVodafone Herausforderungen.

Loggt Euch über https://mail.vodafone.de/appsuite/ in Euer Postfach ein. Damit klappt es. Der Login ist - sofern Ihr kein E-Mail Kennwort angelegt habt - identisch mit dem auf arcor.de

Klappt das ?

Beste Grüße

Norman

Betreff: nicht erreichbar

Wooka123 — Sat, 29 Jun 2019 14:31:49 GMT

Bei der Adresse erhalte ich die Mitteilung Benutzername oder Passwort nicht korrekt. Also was soll das? Will man alte Kunden vergraulen. Außerdem, was nützt mir eine Antwort auf mein arcor Konto wenn ich nicht ins Postfach komme?

Betreff: nicht erreichbar

Arcor7 — Sun, 30 Jun 2019 07:24:01 GMT

Hallo,

bei mir funktioniert auch dieser Link nicht. Erhalte nur immer die Meldung: Zeitüberschreitung bei der Verbindung. Bitte laden Sie die Seite erneut. Auch nach dem neu laden lande ich wieder hier.

Viele Grüße

Arcor7

Betreff: nicht erreichbar

Kira — Sun, 30 Jun 2019 12:28:05 GMT

Hallo @Arcor7,

hast Du es mal testweise mit einem alternativen Browser bzw. mit einem anderen Endgerät probiert?

Manchmal genügt es auch einfach, den Cache zu leeren...

Gib hier gern ein Feedback, ob es funktioniert hat.

Beste Grüße

Kira

Betreff: nicht erreichbar

MKL86 — Tue, 02 Jul 2019 08:00:48 GMT

Habe seit Tagen das selbe Problem. Habe ein Arcor Acount, kann mich bei Vodafone.de anmelden aber wenn ich zum Postfach möchte spring der Browser wieder auf die vorherige Seite. Der hier angegebene Link läuft sich tot.

Betreff: nicht erreichbar

CCLSC — Tue, 02 Jul 2019 08:08:28 GMT

Auch hier seit heute das gleiche Problem. Beim Zugriff auf das Postfach wird die vorherige Seite wieder neu geladen. Ist echt ärgerlich. Hoffentlich klappt das bald wieder wie früher.

Betreff: nicht erreichbar

Arcor7 — Tue, 02 Jul 2019 14:04:29 GMT

Hallo Kira,

einen anderen Browser habe ich nicht probiert, weil es bisher immer geklappt hat, Firefox aktuell ist und ich keinen anderen Browser will. Den Cache habe ich geleert, Cookies sind zugelassen - das ändert alles nichts. Ich hatte auch schon einen Anruf vom Arcor-Service, der einen Reset gemacht hat. Ohne Erfolg.

Viele Grüße

Detlef

Betreff: nicht erreichbar

Arcor7 — Tue, 02 Jul 2019 14:05:38 GMT

P.S.: Mit Linux klappt es manchmal, aber auch nicht zuverlässig. Ich habe Win 10.

Betreff: nicht erreichbar

Andre — Tue, 02 Jul 2019 14:33:05 GMT

Hallo zusammen,
uns sind aktuell keine Wartungsarbeiten oder Einschränkungen bekannt.

Grundsätzlich würd ich erstmal Coockies/Cache leeren und einen anderen Browser testen.
Ansonsten mal probieren die Mails mit einem externen Mailprogramm wie z.B. Outlook abzurufen.

Wenn die Einschränkung länger anhält (mehrere Tage) und Ihr einen bestehenden Vodafone DSL oder Mobilfunkvertrag habt, meldet euch gern.
Dann nehmen wir ein technisches Ticket auf.

Für Freemailer können wir hier im Forum keinen Support bieten.

VG,

Andre

Betreff: nicht erreichbar

Arcor7 — Wed, 03 Jul 2019 07:16:02 GMT

Hallo Andre,

wo kann ich mich dann melden?

Gruß,

Detlef

Betreff: nicht erreichbar

Jens-K — Wed, 03 Jul 2019 11:31:52 GMT

Hallo Arcor7,

das kommt darauf an, ob Du Freemail-Nutzer oder Kunde von uns bist.

Für Freemailer steht unsere Kundenbetreuung für Online-Dienste zur Verfügung.

Diese erreichst Du Montags-Freitags zwischen 9 und 20 Uhr. Samstags und Sonntags zwischen 10 und 18 Uhr. Die Rufnummer lautet: 0900 10 70 200 und kostet 1,24 Euro pro Minute aus dem dt. Festnetz. Ist die Hotline nicht erreichbar, versuche es bitte später erneut.

Vodafone Kunden können sich hier im Thread melden.

Gruß,

Jens